Moderatorima sadržaja na Facebooku savjetovano je da se bave "karaokama i slikanjem" kako bi se lakše nosili s izlaganjem ekstremnim sadržajima na platformi, rekla je zviždačica Isabella Plunkett.
Moderatori sadržaja imaju ulogu nadzirati platformu i zaštititi korisnike od izlaganja sadržaju koji uključuje terorističke napade, zlostavljanje, samoozljeđivanje i slično. Radnici su prisiljeni potpisati sporazume o neotkrivanju podataka i zabrani razgovora s bližnjima, za koje sindikati navode da bi mogli biti ilegalni, piše The Journal.
- Sadržaj je grozan. To bi utjecalo na bilo koga. Imam užasne snove o stvarima koje sam vidjela, već mjesecima pijem antidepresive, rekla je Isabell pred irskim parlamentarnim odborom dodajući kako je radnicima potrebna odgovarajuća psihološka podrška.
- Moj posao je trenirati algoritam. Facebookova ideja je da jednog dana više neće biti potrebni ljudi za moderiranje sadržaja. Dobivam sadržaj poput govora mržnje, maltretiranja, grafičkog nasilja, samoubojstava i popis se nastavlja. Nekim mojim kolegama je još gore, cijeli dan rade sa sadržajem koji uključuje zlostavljanje djece i samoozljeđivanje. Voditelj im kaže da bi trebali ograničiti izloženosti na najviše dva sata dnevno, ali to se ne događa, kazala je te navela kako se radnicima, umjesto kliničke podrške, nude "wellness treneri".
Plunkett kaže da osobe rade u "klimi straha" te da se boje pojaviti pred odborom. - Facebook nas je zbunio i potkopao naše uvjerenje u pravo na govor, kazala je.
Uz to, osoblje kaže da im nije bilo dopušteno raditi od kuće za vrijeme pandemije i nije im bilo ponuđeno nikakvo objašnjenje zašto to ne mogu učiniti.
Moderatori sadržaja na Facebooku nisu izravno zaposleni u kompaniji i zarađuju iznos gotovo polovicu manji od drugih zaposlenika.
VIDEO Sukobi između Izraela i Hamasa
Facebook provodi diskriminaciju na ideološkoj, stranačkoj i političkoj osnovi,..., treba nadograditi civil rights act