Za funkciju ravnatelja bolnice ili zamjenika ubuduće neće biti dovoljna fakultetska diploma već će biti nužno steći i kompetencije upravljanja u zdravstvu. Taj dodatni uvjet predviđen je u Zakonu o zdravstvenoj zaštiti još 2023. godine, kada je propisano da će detalje pravilnikom propisati ministar. Nacrt Pravilnika o vrsti i načinu stjecanja kompetencija ravnatelja i zamjenika ravnatelja zdravstvene ustanove iz područja upravljanja u zdravstvu, Ministarstvo zdravstva u petak je poslalo u e-savjetovanje.
Nacrt donosi da se kompetencije menadžmenta u zdravstvu stječu na visokom učilištu, završetkom odgovarajućeg sveučilišnog specijalističkog studija, doktorskog studija odnosno programa cjeloživotnog obrazovanja ili završetkom odgovarajućeg stručnog usavršavanja pri Državnoj školi za javnu upravu. Iznimno, priznat će se ako su stečene i u drugoj državi. Priznat će se i četverogodišnje iskustvo na mjestu ravnatelja ili zamjenika ravnatelja javne zdravstvene ustanove. Kompetencije obuhvaćaju znanja i vještine iz strateškog i poslovnog upravljanja, organizacije rada, upravljanja ljudskim potencijalima, upravljanja kvalitetom, upravljanja komunikacijom te profesionalne i stručne odgovornosti.
Na čelu bolnica većinom su uvijek bili liječnici, ali nije rijetkost ni da bolnicu vodi ekonomist ili pravnik. – Većina ravnatelja i do sada je pohađala dodatnu edukaciju jer je upravljanje zdravstvenim sustavom složenije nego upravljanje drugim sustavima. Ako je ravnatelj liječnik, mora znati razlučiti što mu kaže pravnik ili ekonomist, jer on je odgovoran za odluke. Zato je dobro da ovaj pravilnik tu prijeko potrebnu edukaciju ozvaniči, to će zasigurno donijeti iskorak u kvaliteti upravljanja. Jedino, bilo bi bolje da je to više od 60 sati, treba više znanja iz medicinskih poslovnih procesa. Mi smo u suradnji s Effectusom imali i do 200 sati edukacije iz zdravstvenog menadžmenta – kaže nam dr. Dražen Jurković, direktor Udruge poslodavaca u zdravstvu (UPUZ).
Otvori KEKS Pay
Konačno se počelo razmišljati. Do sad su desetljećima rađene pogreške kod imenovanja ravnatelja bolnica jer su se na ta mjesta postavljali liječnici. I to iskusniji, dobri liječnici. I tako se uglavnom dobivalo loše menadžere, a gubilo dobre liječnike jer nisu imali dovoljno vremena za pacijente. Kad nas boli srce, idemo liječniku specijalistu za srčane bolesti, kad nas boli zub, idemo stomatologu, specijalistu za zube. Zašto, kad imamo problem s upravljanjem ne potažimo doktora menadžmenta, odnosno specijalista za menadžment. Menadžment je znanost, studira se na fakultetima i doktorskim studijima, kao i medicinske znanosti. Na čelu bolnice treba biti menadžer, a pomoćnik odgovoran za procese dijagnostike, medicinskih zahvata i terapije, treba biti po struci liječnik. Kad liječnika imenujete ravnateljem, istog trena je u sukobu interesa. Kao ravnatelj dobije zadatak da štedi, a kao liječnik, želi pacijentu dati najbolju skrb i tretmam, što ima svoju cijenu. Ovo je često kod nas u suprotnosti.