Večernji List - najnovije vijesti iz Hrvatske, svijeta, sporta, showbiza i lifestyle
Naslovnica Vijesti Hrvatska

Znate li svoja prava? Evo što možete učiniti povećaju li teleoperateri cijene!

HAKOM se oglasio oko obveza operatora i prava korisnika nakon što su operatori najavili skore promijene cijena korištenja usluga
27. svibnja 2014. u 13:08 6 komentara 6830 prikaza
Telefoniranje
Foto: Patrik Macek/PIXSELL

U slučaju povećanja cijena ili uvođenja novih naknada korisnici usluga mreža pokretnih komunikacija moći će raskinuti ugovore bez plaćanja naknada za prijevremeni raskid - stoji u stručnom mišljenju Hrvatske agencije za poštu i elektroničke komunikacije (HAKOM).

HAKOM se oglasio oko obveza operatora i prava korisnika nakon što su operatori najavili skore promijene cijena korištenja usluga. U stručnom mišljenju se navodi da svaka promjena cijena usluga operatora predstavlja izmjenu pretplatničkih ugovora operatora s postojećim korisnicima, što znači da će operatori o namjeravanim izmjenama morati izvijestiti sve korisnike pisanim ili elektroničkim putem.

Dodatno, korisnike koji imaju pretplatnički ugovor, morat će izvijestiti i o njihovom pravu na raskid ugovora. HAKOM u svojem stručnom mišljenju navodi i da korisnici imaju pravo raskinuti pretplatnički ugovor bez naknade u roku od 30 dana od objave izmjena, ako su izmjene cjenika nepovoljnije za njih u odnosu na ugovorene cijene.

>> Telekomi dižu cijene 10% zbog Vladina nameta

Keto kuharica
Keto kuharica
Isprobali smo jedan dan keto dijete, pogledajte što je na meniju
Tehnički pregled vozila
SAVJETI PROFESIONALACA
Jednostavni dnevni pregled automobila može vas spasiti velikih kazni u prometu
  • Važna obavijest

    Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na web portalu i mobilnim aplikacijama Vecernji.hr dopušteno je samo registriranim korisnicima. Svaki korisnik koji želi komentirati članke obvezan je prethodno se upoznati s Pravilima komentiranja na web portalu i mobilnim aplikacijama Vecernji.hr te sa zabranama propisanim stavkom 2. članka 94. Zakona.
  • samodinamo:

    jedva cekam da mi povise naknadu pa da raskinem ugovor

  • kafka:

    "moći će raskinuti ugovore bez plaćanja naknada". Dakle raskid bez naknade, a što je s ostalim ugovornim obavezama pri raskidu osim naknade, npr. povoljno kupljenom skupom mobitelu?

  • dinko:

    Evo sada imate priliku da vam ostanu mobiteli koje ste uzeli u sklopu pretplate i raskinete ugovore!