Australski bračni par doživio je uznemirujuće iskustvo tijekom leta Qatar Airwaysa kada je preminula putnica. Mitchell Ring i Jennifer Colin, na putu za odmor u Veneciji, ispričali su za australski Channel 9 kako je žena preminula u prolazu pokraj njih na letu iz Melbournea za Dohu. Prema njihovim riječima, kabinsko osoblje stavilo je tijelo pokojnice, prekriveno dekama, pored muškarca i to tijekom četiri sata leta. Unatoč dostupnosti slobodnih mjesta, Ringu nije ponuđena mogućnost premještaja. Par je izjavio da ih ni Qatar Airways ni Qantas, preko kojeg su rezervirali let, nisu kontaktirali niti ponudili podršku. Naglasili su potrebu za protokolom koji bi osigurao adekvatnu brigu o putnicima u ovakvim situacijama, piše BBC.
Kako je rekao Ring za Channel 9, osoblje je promptno reagiralo kada je putnici pozlilo, no nažalost, unatoč njihovim naporima, nisu je uspjeli spasiti, što je opisao kao "srceparajući prizor". Pokušaj premještanja preminule u poslovnu klasu bio je neuspješan zbog njezine krupnije građe. Ring je zatim ustupiо svoje mjesto na zahtjev posade, dok se Colin premjestila na obližnje prazno sjedalo. Međutim, Ringu nije ponuđena slična opcija premještaja. Po slijetanju, putnicima je naloženo da ostanu na svojim mjestima do dolaska medicinskog osoblja i policije.
Par je izrazio zabrinutost zbog nedostatka brige za putnike i osoblje nakon ovog traumatičnog iskustva, ističući potrebu za protokolom podrške i savjetovanja. "Razumijemo da zrakoplovna tvrtka nije odgovorna za smrt putnice, ali nužan je protokol za brigu o putnicima u ovakvim situacijama", kazala je Colin.
Qatar Airways je u svojoj izjavi izrazio sućut obitelji preminule putnice i ispričao se za neugodnosti, navodeći da su u procesu kontaktiranja putnika sukladno svojim procedurama. Glasnogovornik Qantasa je pojasnio da je za postupanje u ovakvim incidentima odgovorna zrakoplovna tvrtka koja upravlja letom, u ovom slučaju Qatar Airways.
Otvori KEKS Pay
Noćna mora!? Zar se ne tvrdi da smrti nema i da se radi tek bliskom susretu sa smrću!? Očekujem da će se brzo probuditi iz dubokog sna.