Na sniženjima kupuje 97,6 posto građana u Hrvatskoj, najčešće odjeću i obuću, hranu i bijelu tehniku. Međutim, čak 72 posto njih tvrdi da su naišli na lažna sniženja, a unatoč europskim i nacionalnim pravilima o oglašavanju sniženja, više od 91% ih je bilo razočarano sniženim nakon što je ušlo u trgovinu, kazala je danas europarlamentarka Biljana Borzan, predstavljajući rezultate istraživanja o iskustvima građana tijekom sezonskih sniženja. Vrlo često se u izlogu oglašava totalna rasprodaja, sniženja od 70%, a kad kupci uđu u trgovinu, snižene su tek jedna ili dvije stvari toliko, a ostatak robe najčešće za 10 do 20 posto.
Velike prevare najviše se događaju online, gdje je Europska komisija pretraživanjem 16.000 web trgovaca utvrdila da svako četvrto sniženje krši online propise, a na razini EU 61 posto građana tvrdi da je naišlo na lažna sniženja. Građani se žale i na influencere koji ne označuju da im je plaćeno da reklamiraju neki sadržaj, a 78 posto kupaca se žali da je dizajn online trgovina takav da ih navodi da odaberu opciju koja nije najpovoljnija za njih.
- Tu prednjaci Shein koji ima trostruko više manipulativnog dizajna poput lažnih tajmera, lažne hijerarhije ili skrivanja važnih informacija dizajnom nego Asos, a višestruko više nego Zara ili H&M. Svjesna sam da su našim ljudima zbog visokih troškova života web trgovine poput Temu i Shein privlačne, ali želim da znaju kako je većina istraživanja pokazala kako su njihovi proizvodi često puni opasnih kemikalija i nisu sigurni - rekla ja Borzan.
Kad je u pitanju još jedna popularna internetska platforma – Temu, istraživanja iz Danske su pokazala su kako 86 posto testiranih jakni ima štetne kemikalije, a isto toliko igračaka nije u skladu sa sigurnosnim standardima. U Poljskoj je 57 posto testirane odjeće imalo štetne metale kao olovo, kobalt i nikal. U Italiji se pak pokazalo kako 87 posto testirane kozmetike ima netočne liste sastojaka ili rok trajanja. Istraživanja iz Poljske i Belgije oko Sheina pokazala su pak kako oko polovice testirane odjeće i nakita sadrži štetne kemikalije.
-Hrvatska je i dalje na europskom dnu po poštivanju prava potrošača. Građani najviše povjerenja imaju u potrošačke udruge, a za razliku od ostatka Europe gdje državne institucije uživaju 61 posto povjerenja, tek 31 posto naših građana misli da će im država zaštiti potrošačka prava. Porazna je i razina poznavanja potrošačkih prava, gdje 56 posto građana ima jako nisko znanje o svojim pravima, a samo 17 posto dobro poznaje svoja prava - rekla je Borzan. Upozorila je da ako nešto zvuči predobro da bi bilo istinito, onda vjerojatno i jest. Naglasila je da je potrebno više tržišnih inspekcija te veće ovlasti Europskoj komisiji u slučaju prekograničnih prevara internetskih divova.
Otvori KEKS Pay
