Papa Franjo je svojom autentičnošću, skromnosti i jednostavnosti, osjećajem za najsiromašnije i najpotrebitije u društvu te spremnosti da se ozbiljno suoči s pogreškama i slabostima u vlastitim redovima pokazao potpuno novo lice Katoličke crkve. A zahvaljujući otvorenosti prema drugima i drukčijima, pokazivanjem ljudskog lica te otvaranjem nekih tabu tema i približavanjem Isusa kao milosrdnog oca privukao je čak i nevjernike… Vještinom komunikacije podsjećao je na papu Ivana Pavla II., britkošću je pokazivao inteligenciju pape Benedikta XVI., skromnošću i duhovitošću nalikovao je na dobrog papu Ivana XXIII., a pontifikatu je dao vlastiti pečat neposrednosti, neformalnosti, kršenja protokola, pa čak i slobodnijeg tumačenja vjerskih istina, što je često zadavalo glavobolje teolozima i Kuriji.
... A sve što je jednostavno, skromno i ljudski, čini se da odbija hrvatskog vjernika. Žalosno!