Šokantne račune za mobitele poslije odmora u drugoj državi i do 46.000, što se dogodilo Nijemcu u Francuskoj, Europljani su odlučili zaustaviti propisom koji vrijedi za korisnike iz zemalja EU. Operatori, prema novim pravilima, trebaju ukinuti promet podacima, tj. korištenje interneta u roamingu čim račun dosegne 50 eura. Usto, kad korisnik potroši 80 posto limita, moraju mu poslati upozorenje. Naravno, svaki korisnik prije puta može dogovoriti veći ili manji data roaming limit. Usto, čim prijeđe granicu svoje zemlje operatori moraju upozoriti korisnika porukom o tome koje su cijene data roaminga.
Premda odredbe EU nisu obvezne za operatore u Hrvatskoj, svih troje mobilnih operatora u Hrvatskoj tvrde kako čine sve da bi zaštitili korisnike neplaniranih troškova. Zasad tek na upit savjetuju ili iscrpno informiraju svojim komunikacijskim materijalima, web- stranicama... Mogućnost ograničenja računa još ne spominju.
Istina, svi imaju raznovrsnu ponudu roaming tarifa i opcija, što nije loše proučiti ako doista planirate na put u inozemstvo. Prije putovanja, savjetuju, valja provjeriti cijene za govorne/SMS/GPRS/MMS usluge u roamingu u zemlji u kojoj putuju. Korisnici moraju znati i da je većina pametnih telefona predviđena za on-line usluge, što znači niz automatskih spajanja uređaja putem GPRS veze na pokretnu mrežu. Većina visokih računa tako i nastaje.
Ovakve šokantne račune mogu dobiti državljani EU poslijie odmora u Hrvatskoj