Solo putnica Bekah iz Velike Britanije, poznata na TikToku kao @festivalstyled, gdje okuplja više od 392 tisuće pratitelja, podijelila je neugodno iskustvo iz Pariza koje je ubrzo privuklo veliku pažnju javnosti. U viralnom videu pod naslovom Noćna mora s Airbnbom u Parizu, Bekah je ispričala kako je unajmljeni stan izgledao potpuno drugačije od onoga prikazanog na fotografijama – s plijesni, vlagom i hladnoćom kao glavnim problemima.
U francusku prijestolnicu stigla je vlakom s unaprijed isplaniranim boravkom, a smještaj je rezervirala tjedan dana ranije putem platforme Airbnb. Iako ju je privukla niska cijena, smatrala je da je to zbog udaljenosti od centra. Međutim, pri dolasku ju je dočekao neugodan prizor. - Ne vjerujem da ću moći ostati ovdje - rekla je Bekah u videu, pokazujući prostor prepun crne plijesni, osobito oko prozora. Uz neugodan miris i vlagu, stan je bio izrazito hladan, a domaćin nije odgovarao na njezine poruke ni na fotografije koje mu je poslala.
- Išla sam na WC i više ne želim biti ovdje - rekla je razočarano, priznavši da je umorna i samo želi zaspati, dok čeka dostavu hrane. Situaciju je dodatno pogoršala glasna buka iz susjednog stana, zbog koje se pokušala našaliti: "Sigurno su to plaćeni glumci."
@festivalstyled Paris Airbnb nightmare.. Surely those two people in the room next door were paid actors like how 😭😭 send help 🤣 #parisscam #airbnb #airbnbscam #scam #hotelscam #blackmould #mouldpoisoning #dodgyairbnb #traveldiary #solotravel #travelnightmare ♬ Spooky, quiet, scary atmosphere piano songs - Skittlegirl Sound
Bekah je potom pokušala pronaći drugi smještaj putem iste platforme, no nailazila je na zatvorena vrata – novi domaćini nisu prihvaćali rezervaciju jer "nisu stigli očistiti". Na kraju je uspjela osigurati drugi apartman, no po dvostruko višoj cijeni. Nažalost, ni tamo nije bila pošteđena plijesni. "Na kraju ću dobiti trovanje plijesni", rekla je kroz smijeh.
Nakon što je video postao viralan, oglasio se i Airbnb. Platforma je potvrdila kako je korisnici vraćen puni iznos, pokriveni su joj dodatni troškovi, a s obzirom na to da je već bila kasna večer, osigurali su joj hotelski smještaj.
"Žao nam je što je korisnica imala ovakvo iskustvo. Naš tim za podršku odmah je reagirao, omogućio potpuni povrat novca i osigurao alternativni smještaj", poručili su iz Airbnba. Dodali su i kako su ovakve prijave rijetke, te da je oglas za problematičan stan uklonjen dok domaćin ne dokaže da su problemi u potpunosti riješeni.
Otvori KEKS Pay
