Iza svake narudžbe na Glovu stoji tim ljudi koji svakodnevno razvija partnerstva, osmišljava nove modele kupovine i gradi kulturu u kojoj su odgovornost, razvoj i suradnja dio svakodnevice. U zagrebačkom uredu Glova rade stručnjaci različitih profila, a zajedničko im je dinamično okruženje u kojem se brzo uči, preuzima inicijativa i ostavlja konkretan trag na tržištu.
Glovo danas u Hrvatskoj aktivno zapošljava za pozicije u područjima General Managementa, Operacija i Financija, a zaposlenici ističu upravo mogućnost razvoja, međunarodno iskustvo i snažnu timsku kulturu kao glavne razloge zbog kojih Glovo vide kao jedno od najzanimljivijih mjesta za karijerni rast.
Kultura koja spaja odgovornost i podršku
Ana Mioč, People Partner za Hrvatsku i Crnu Goru, ističe kako je upravo energija tima ono što Glovo čini posebnim mjestom za rad.
„U našem uredu u Hrvatskoj rekla bih da su najveća vrijednost ljudi i energija koju zajedno stvaramo. Imamo tim koji je iznimno posvećen viziji Glova - ljudi su motivirani, pozitivni i žele napraviti razliku u svojim ulogama. Istovremeno, rad u međunarodnom okruženju donosi svakodnevne prilike za učenje i suradnju s kolegama iz različitih zemalja i stručnih područja“, kaže Ana.
Opisuje kulturu Glova kao visokokvalitetnu i dinamičnu, s neformalnim načinom rada vođenim povjerenjem.
„Kod nas nema rigidne formalnosti, već povjerenja. Naše vrijednosti nisu samo riječi, one su stvarni pokretači uspjeha. ‘Good vibes’ znači međusobno poštovanje, ‘High bar’ znači da stalno postavljamo visoke standarde, dok ‘Glownership’ podrazumijeva odgovornost za ono što svakodnevno gradimo.“
Dodaje kako zaposlenici vrlo brzo dobivaju priliku za razvoj i preuzimanje odgovornosti.
„Ljudi uče brzo, ali nikada nisu prepušteni sami sebi. Puno ulažemo u razvoj i internu mobilnost. Nedavno je jedan kolega iz komercijalnog tima prešao u globalni tim u Barceloni, dok trenutno imamo stručnjaka iz sjedišta kompanije koji podržava naš lokalni operativni tim. Inspirativno je vidjeti koliko ljudi napreduju već nakon godinu dana.“
Rast partnera kao zajednički uspjeh
Suzana Henig, Head of Partners za Hrvatsku, u Glovu je više od pet godina, a tijekom tog vremena prošla je put od operativnih funkcija do vođenja partnerskog segmenta poslovanja.
„Dugoročni odnosi s partnerima grade se tako da niste samo pružatelj usluge, nego pravi partner koji raste zajedno s njima. Važno je razumjeti što svaki partner želi postići - veću vidljivost, bolju prodaju ili lojalnost kupaca i zatim kroz podatke pokazati što funkcionira i gdje postoji prostor za rast“, objašnjava Suzana.
Posebno ističe kako zaposlenici u Glovu od prvog dana dobivaju veliko povjerenje i autonomiju.
„Sjećam se da sam odmah po dolasku dobila odgovornost za pregovore s jednim ključnim lokalnim partnerom. U početku je to bilo izazovno, ali vrlo brzo shvatite da vam se ovdje vjeruje od prvog dana. Upravo taj osjećaj ownershipa stvara proaktivnost i motivaciju.“
Jedan od najvažnijih trenutaka za njezin tim bio je projekt potpunog redefiniranja pristupa jednoj poslovno izazovnoj kategoriji na lokalnom tržištu.
„Izašli smo iz zone komfora i pokrenuli hyper-local pilot projekt koji je zahtijevao potpuno drugačiji marketinški pristup. Najljepši dio ovog posla je što rezultate vidite gotovo u realnom vremenu - kada partneru rastu narudžbe i vidljivost zahvaljujući strategiji koju ste zajedno razvili, osjećaj je zaista nagrađujući.“
Kako Glovo mijenja svakodnevnu kupovinu
Velik dio razvoja kompanije danas dolazi iz Q-Commerce segmenta, koji obuhvaća dostavu proizvoda iz trgovina, ljekarni i drugih retail partnera.
Jelena Noveljić, Head of Q-Commerce and Brand Ads za Hrvatsku, smatra kako upravo taj segment snažno mijenja navike potrošača.
„Q-Commerce danas redefinira način na koji ljudi kupuju svakodnevne proizvode - od namirnica i proizvoda za bebe do ljekarničkih i pet shop artikala. Kupci očekuju brzinu, praktičnost i širok izbor, dok trgovci traže nove digitalne kanale za dolazak do korisnika. Mi se nalazimo upravo na sjecištu tih potreba.“
Dodaje kako Glovo kombinira snagu globalne tehnološke platforme s lokalnim pristupom tržištu.
„Gradimo hyper-local ponudu prilagođenu hrvatskim korisnicima i lokalnim partnerima. Posebno je zanimljivo vidjeti kako timovi zajedno rade na tome da platforma postane prvo mjesto na koje korisnici pomisle kada trebaju nešto za svakodnevne potrebe.“
Prema njezinim riječima, u Q-Commerce timu najbolje se snalaze ljudi koji vole dinamiku, podatke i poduzetnički način razmišljanja.
„Ovo je industrija koja se neprestano mijenja. Najuspješniji su oni koje ta dinamika motivira, a ne opterećuje. Uz prilagodljivost, važna je i znatiželja prema podacima te sposobnost brzog donošenja odluka.“
Talent house nove generacije
Iako je Glovo globalna tehnološka kompanija, zaposlenici naglašavaju da lokalni ured zadržava bliskost i timski duh.
„Atmosfera u hrvatskom uredu zaista je posebna. Imamo ambiciozne ljude koji žele učiti i rasti, ali istovremeno njegujemo povezanost i međusobnu podršku. To je mjesto gdje svi znaju jedni druge i gdje se uspjeh gradi zajedno“, zaključuje Ana Mioč.
Zato se Glovo danas vidi kao puno više od tehnološke platforme – kao „talent house“ u kojem ljudi imaju priliku brzo učiti, razvijati međunarodnu karijeru i istovremeno aktivno sudjelovati u razvoju lokalnog tržišta.
Otvori KEKS Pay
