Iako smo navikli u pravilu slušati vrlo pozitivne vijesti iz domaće IT industrije, ono što smo čuli u Microblinku ipak je više od tek dobrih vijesti. Ova je zagrebačka kompanija specijalizirana za napredna rješenja temeljena na umjetnoj inteligenciji u posljednjih je godinu dana zaposlila 190 ljudi a do kraja godine namjeravaju zaposliti još 150, sad ih je ukupno 300 u dva ureda, Zagrebu i New Yorku, s tim da pored tri kata nebodera u Strojarskoj u Zagrebu traže i nove lokacije. To znači da bi vrlo uskoro Microblink mogao imati 500 zaposlenika. U kompetitivnom tržištu rada IT industrije pomaže im i detaljno razrađen program pogodnosti za zaposlenike kojemu je svrha osiguravanje vrhunskih uvjeta rada i podrške privatnom i poslovnom razvoju sadašnjih i budućih djelatnika.
Ovaj rast praćen je i preobražejm organizacije tvrtke kojoj su sada oslonac proizvodno usmjereni timovi čime je poboljšana komercijalizacija postojećih rješenja te prepoznavanje noih poslovnih prilika kod kojih je primjenjiva umjetna inteligencija. Plan je također dalje jačati poslovni model koji može rezultirati novim tvrtkama koje bi tržištu nudile globalno uspješne proizvode temeljene na Microblinkovoj tehnologiji umjetne inteligencije. Jedna je takva tvrtka već jako poznata, riječ je o Photomathu koji danas vodi Damir Sabol koji je Microblink i ustanovio. - Od 2011. godine bavimo se računalnim vidom te smo prepoznali kako su mobilni uređaji kao novo tehnološko dostignuće idealan medij za razvoj prepoznavanja dokumenata i rješavanje povezanih problema, a od 2015. godine shvatili smo kako je za to potrebno složiti i tim koji će se baviti strojnim učenjem, odnosno da učimo modele kako da brže i jednostavnije prepoznaju različite tipove dokumenata koji se skeniraju. Razvili smo tako moderan sustav koji ima fenomenalne performanse, u mnogim segmentima se možemo ne usporediti nego smo i bolji od naših konkurenata u industriji. Definirali smo i tri poslovna smjera. Prvi je onaj najpoznatiji a to je Identity gdje imamo jedan vrlo popularan proizvod Blink ID no onda smo shvatili kako možemo otići i stepenicu više a to je verificiranje dokumenta, dakle je li on valjan pri čemu također koristimo najmoderniju tehnologiju. Treće je da sada možemo i prepoznati korisnika koji se želi identificirati dokumentom na razne sustave za plaćanje čime smo postali konkurenti s bilo kim u našem segmentu. Još jedan proizvod BlinkCard kojim se korisnik brže može logirati na različite sustave ako za to koristi skeniranje, ispričao je Igor Strejček, globalni potpredsjednik za operativne poslobve i direktor za Hrvatsku.
Što se poslovnih rješenja tiče, tri zasebna segmenta. Prvi se odnosi na utvrđivanje i potvrđivanje digitalnog identiteta korisnika gdje, kako je Strejček rekao, imaju najbrži skener dokumenata na svijetu kada se radi o provjeri identiteta. Microblink može digitalizirati osobne dokumente zahvaljujući bazi dokumenata iz gotovo svih dijelova svijeta, ali i prepoznati njihovu vjerodostojnost te autentičnost vlasnika, što značajno olakšava proces autentifikacije u nizu industrija. Drugi segment je vezan uz trgovinu i prepoznavanje najrazličitijih artikala u maloprodaji. Microblinkov softver se koristi za preko 3 milijarde pojedinačnih kupnji godišnje i posjeduju najveću bazu od preko 15 milijuna maloprodajnih artikala. Strejček je ovdje još dodao i vrlo zanimljiv podatak prema kojem je 10 posto svih skeniranih računa u Americi 'pročitano' putem Microblinkove aplikacije. Na temelju tih podataka omogućuju razne uvide o navikama kupnje što brendovima omogućuje kreiranje boljih i personaliziranih ponuda i bolje ukupno korisničko iskustvo. Microblinkovo rješenje primjerice može brzo obrađivati račune i u realnom vremenu kupcima davati personalizirane popuste, pa su čak 50 koraka na blagajnama zamijenili jednim jednostavnim skeniranjem, objašnjeno je. Treći je AI segment sa svojom AI platformom. Nju Microblink danas koristi samo za razvoj vlastitih rješenja, no postoji potencijal komercijalizacije platforme s obzirom na njenu atraktivnost za druge kompanije koje bi koristile njene prednosti za razvoj vlastitog softvera. - Microblink je razvojna kompanija koja zna prepoznati i tehnologijom umjetne inteligencije riješiti različite poslovne probleme pa onda razviti ta rješenja u održivi poslovni model i skalirati ga na globalnom tržištu. Prvi spin-off bio je Photomath, a sada svoja rješenja razvijamo tako da mogu nastaviti život i razvoj izvan kompanije. Zbog brojnih prednosti naše AI platforme, u poziciji smo postavljati standarde u industriji, a s obzirom na ubrzanu digitalizaciju brojnih industrija, imamo prostora za razvoj velikog broja novih rješenja s globalnim potencijalom. Naša vizija je približiti mogućnosti umjetne inteligencije svakoj osobi u svijetu, rekao je u Strejček. Treba reći kako se u ovom segmentu umjetne inteligencije Microblink natječe s takvim gigantima kao što su Gogle te Apple s tim da si već sada Microblinkove aplikacije i do 50 posto brže od onih koje su razvile te dvije kompanije.
- Naš tim od 30-ak software inženjera razvio je AI platformu koja značajno ubrzava i automatizira proces razvoja i isporuke naprednih AI rješenja. Označavamo ogromne količine podataka s našim timom koji čini više od 100 ljudi, pritom osiguravajući maksimalnu sigurnost i privatnost podataka. Koristeći se našom platformom i podacima, naših 10-ak AI stručnjaka dosad je razvilo preko 50 naprednih AI modela koji se izvode na više od 100 milijuna uređaja i u prosjeku 40% brže nego na konkurentnim rješenjima koja razvijaju Google i Apple. Posebno je uzbudljivo što uvodimo AI u dijelove naše AI platfome kako bi dodatno automatizirali i optimirali naš razvojni proces. Drugim riječima, postepeno gradimo AI koji gradi AI. U budućnosti težimo jednom moćnom AI sustavu koji bi bio sposoban samostalno razvijati napredna AI rješenja i proizvode, izjava je Matije Ilijaša, globalnog potpredsjednika za inženjerstvo i AI. K tome, u SAD je predstavljen skener proizvoda na policama gdje korisnik jednostavnim fotografiranjem odmah dobiva i informaciju o tome što se nalazi na policama. Rješenje je napravljeno za tek tri mjeseca momčadi od tek pet inženjera. Strejček je u susretu s novinarima upotrijebio jedan zgodan izraz – AI powerhouse. To bi, u slobodnom prijevodu, značilo da bi Microblink bio referentna točna što se umjetne inteligencije tiče.
- Kada gledamo sljedećih pet godina, odnosno što je moguće u tom periodu, jest razvoj novih modela odnosno uključivanje drugih AI modela u platformu. Sada se ti modeli razvijaju kako bismo automatizirali buduće procese razvoja. Tako se dolazi do metalearninga, rješenja u kojem se dolazi do modela koji može graditi druga rješenja umjetne inteligencije, umjetna inteligencija koja gradi drugu umjetnu inteligenciju, mislimo da bi to moglo otići prema jednom jakom AI sustavu, objasnio je Ilijaš. Što se tiče budućih zapošljavanja, jedan je od fokusa na engineering managere.
- Riječ je o voditeljima naših razvojnih timova. Smatramo da voditelji imaju ključnu ulogu u stvaranju visokoproduktivnih i efikasnih timova koji su sada kod nas multidisciplinarni, vode razvoj prooizvoda od početka do kraja jer razumiju što je sve potrebno da bi se proizvod napravio. Tih ljudi za sada nema toliko, no uvjerili smo se da ih se može pronaći i unutar tvrtke, rekao je Jurica Cerovec, suosnivač i globalni izvršni direktor za tehnologiju. Rekao je još kako u prednosti zaposlenika Microblinka spadaju i plaćeni roditeljski dopust u omjeru plaće od 100 posto i produženi roditeljski, 20 dana slobodnog nakon rođenja djeteta za očeve, slobodne dane za sve važnije događaje u životu djeteta.
- Smatramo da je to jako bitno za zadovoljstvo ljudi jer su svi u svakom trenutku svjesni važnosti svog doprinosa u našem ukupnom poslovanju. Također, izuzetno nam je važna kontinuirana razmjena znanja i iskustava između kolega iz New Yorka i Zagreba jer u toj dinamici nastaju vrhunske ideje i inicijative, kazao je navevši i zanimljivost kako zaposlenici mogu posjetiti ured u New Yorku i obrnuto. Da se radi i o zadovoljavajućem nivou plaća vidi se po ritmu zapošljavanja, kao i činjenici da se Microblink vrlo rijetko napušta. Uskoro planiraju i objaviti kolike su to plaće. Rast je tvrtke godinu za godinu bio 40 posto, ove godine je plan 50 posto.
