Prije samo nekoliko godina to je izgledalo nemoguće, ali danas e-mail gubi na popularnosti. I to ne zbog spama, nego zato što se pojavio novi način komunikacije koji još bolje odgovara današnjem vremenu: chat. Brži je od e-maila i jednostavniji za korištenje.
Chat (engleski: čavrljanje, ćaskanje) ispočetka se nazivao instant messaging (instant-poruke). Ovo “instant” znači da omogućuje komunikaciju odmah, jednostavnije od e-maila: njegov ekvivalent u stvarnom svijetu nije pošta, nego razgovor uživo. I opet, to ne znači da će svatko od vas očekivati da ćete smjesta odgovoriti na poruku/poziv na chat, nego da ćete odgovoriti u najkraćem mogućem roku. No taj je rok kraći nego za e-mail: ako vam netko ne odgovori u roku od nekoliko sati, najkasnije isti dan, zabrinut ćete se za njega (ili za vaše prijateljstvo).
Putem chata možete komunicirati pisanjem poruka, ali isto tako i razgovorima (telefonskim, s tim da je chat besplatan – za razliku od telefonskih poziva; plaća se samo internetska veza, a i to je jeftinije od telefona). Chat omogućuje i videorazgovore i razmjenu datoteka (slika, videa, tekstova, programa, linkova). Kao što je internet medij svih medija – tako je i chat komunikacijski kanal koji obuhvaća sve postojeće komunikacijske kanale.
Najpopularnije platforme za chat su WhatsApp, Viber, Facebook Messenger i Skype – tim redom. Gotovo svatko danas koristi neku od njih. Viber gubi na popularnosti, Facebook Messenger koristi malo tko tko inače ne koristi i Facebook, a Skype je najpopularniji među poslovnim korisnicima – „najozbiljniji“ je.
Svi se mogu koristiti na računalu, ali većinom se koriste na mobitelima.
Sugovornike ćete lako naći po telefonskom broju ili e-mail adresi. I na chat platformama postoje roboti – softverski programi koji razgovaraju s vama (i pritom ni ne kriju da su računalni programi, a ne ljudi). Ima ih vrlo korisnih: primjerice, preko njih se možete raspitati o letovima zrakoplovom ili o slobodnim mjestima u hotelu. Roboti još uvijek većinom ne vladaju hrvatskim jezikom, ali samo je pitanje vremena kada će sa svjetskih jezika prijeći na “male” kao što je naš.
Na chatu postoje virusi, kao i spam.
Otvori KEKS Pay
