Trenutačno nemamo zahtjeva korisnika za isključenjem iz sustava – kaže direktor karlovačke Toplane Denis Janžetić.
Odrezali radijatore
S obzirom na činjenicu da je grijanje od rujna skuplje više od 14 posto te da se radi novi obračun zbog čega je korisnicima grijanje ove sezone znatno skuplje, i to bi, uz štednju ili ugradnju dodatnih mjerača, odnosno kalorimetara po radijatorima, mogla biti opcija potrošača. Isključenje iz sustava je moguće, ali, kažu u Toplani, nije jednostavno. Ne možemo samo odrezati radijator, zavariti cijev i prijaviti im da više ne koristimo njihove usluge.
– To je protuzakonito – tvrdi Janžetić. Po zakonu, tarifni kupci na zajedničkom mjerilu toplinske energije ne mogu se izdvojiti iz sustava bez suglasnosti Toplane, koja je dužna dati odobrenje ako se zadovoljavaju tehnički uvjeti. Potrebna je i suglasnost svih tarifnih kupaca na tom mjerilu. No, oni koji štite potrošače smatraju da ne bi smjelo biti toliko komplikacija.
– Dovoljno je da netko ovlašten odreže radijatore i potrošač više ne koristi usluge Toplane, koju obavijesti o tome. Ona zatim mora napraviti drukčiju raspodjelu izmjerenih potrošenih kalorija na njihovu mjerilu u toplinskoj podstanici – smatra Željko Tomašić, predsjednik Regionalne organizacije za zaštitu potrošača.
Sudski primjeri
Poziva se na dva slučaja sudske prakse, s Komunalcem u Pakracu i Gradskom plinarom u Zagrebu, gdje je sud presudio u korist korisnika grijanja koji su se sami "odvojili" iz sustava i naknadno o tome obavijestili distributera koji im je i nakon toga slao račune.
– Sudske presude iz drugih sredina ne mogu komentirati. Toplana postupa po važećim zakonskim propisima – dodao je Janžetić.
Otvori KEKS Pay
Srećom, mi smo upravo ugradili toplinske razdjelnike, pa od danas krećemo sa regulacijom grijanja, odnosno plaćamo koliko potrošimo. Živim u neboderu u novom centru, pa se nadam da će računi idućih mjeseci biti manji. 200 kn mjesečno paušal i onda razlika. Samo da se riješimo onih lopova koji nemaju pojma o poslu, već samo dižu cijene kad im je potreban novac.