Nedavno predstavljeno istraživanje Hrvatske liječničke komore, u kojem su liječnici ocjenjivali upravljanje bolnicama i radne uvjete, izazvalo je oštre kritike u Udruzi poslodavaca u zdravstvu Hrvatske (UPUZ-HR), koja okuplja ravnatelje bolnica i ostalih zdravstvenih ustanova. Udruga smatra da su takve rang-liste nevjerodostojne i populističke te upozorava da mogu dovesti građane do pogrešnih zaključaka o kvaliteti zdravstvene skrbi u pojedinim ustanovama, pa čak i regijama u Hrvatskoj, čime se izravno nanosi šteta cjelokupnom sustavu, poručili su iz UPUZ-a. Bolnice i druge zdravstvene ustanove postoje kako bi pružale zdravstvene usluge građanima a ne radi zadovoljavanja interesa pojedinih skupina zaposlenika, ističu u UPUZ-u.
"Praćenje kvalitete zdravstvene zaštite mora biti temeljeno na zadovoljstvu pacijenata te uključivati i management zdravstvenih ustanova, temeljiti se na relevantnim pokazatelja, poput ishoda liječenja i zadovoljstva korisnika usluga. HLK-ova anketa u potpunosti zanemaruje te kriterije – zaobilazi ključne indikatore i potpuno isključuje pacijente", smatraju u UPUZ-u.
"Ovakav jednostran pristup neopravdano diskreditira pojedine zdravstvene ustanove i njihove ravnatelje, koji unatoč ograničenim resursima svakodnevno upravljaju složenim sustavima i skrbe za tisuće pacijenata te daje potpuno pogrešne sliku kvalitete i dostupnosti zdravstvenih usluga u pojedinim zdravstvenim ustanovama. Takvo rangiranje zdravstvenih ustanova zbunjuje javnost i dugoročno šteti cijelom zdravstvenom sustavu", ističu.
UPUZ poziva da se svaka institucija bavi svojim dijelom posla, za što su i osnovane, a da se fokus svih preusmjeri na transparentno praćenje stvarnih ishoda liječenja i razine zadovoljstva pacijenata. "U potpunosti podržavamo svaku inicijativu za unaprjeđenje kvalitete rada bolnica – ali ne putem ovako manjkavih i jednostranih anketa", poručuje Udruga poslodavaca u zdravstvu Hrvatske.
Otvori KEKS Pay
