Pravi kaos izazvao je početak prodaje satova marke Swatch. Radi se o ograničenom izdanju zbog kojeg su kupci stajali u redovima cijelu noć, a u nekim slučajevima, kako piše The Guradian, i nekoliko dana. Kupci su htjeli kupiti satove Royal Pop koji su napravljeni u suradnji s proizvođačem luksuznih satova Audemars Piguet. Swatch je zbog neželjenih scena morao zatvoriti neke svoje trgovine u Velikoj Britaniji, Europi i SAD-u.
Policija je pozvana zbog ogromnog broja ljudi koji se slio u trgovine u Manchesteru, Cardiffu, Birminghamu, Liverpoolu i Sheffieldu. Policija je uhitila nekoliko ljudi, a raspoređeni su i policijski psi. Okupljenima je naređeno da se raziđu. Snimke objavljene na društvenim mrežama prikazuju ljude kako se probijaju pored osiguranja u Battersei, dok je navodno izbila tučnjava u Manchesterskom Trafford Centru.
Swatch je u nedjelju držao svoje trgovine u Manchesteru i Liverpoolu zatvorenima drugi dan zaredom. - Zbog sigurnosnih razloga za naše kupce i naše osoblje, trgovina u Manchesteru bit će zatvorena taj dan - navodi se u objavi na Instagram profilu tvrtke. U nekoliko francuskih gradova, redovi od stotina ljudi formirali su se tijekom noći s petka na subotu.
Policijski izvor rekao je da su policajci ispalili suzavac kako bi kontrolirali gomilu od 300 ljudi ispred trgovine Swatch u Parizu, gdje su oštećeni metalni prozorčić i dvoja sigurnosna vrata. Policija je rekla da su trgovine podcijenile potrebu za sigurnošću.
Tučnjava je izbila i ispred trgovine Swatch u Milanu u Italiji, u subotu prilikom otvaranja, prema snimci koju su emitirali lokalni mediji. U Nizozemskoj je policija morala intervenirati u trgovačkom centru u blizini Haaga nakon što su stotine ljudi pohrlile u trgovinu Swatch. Trgovina se nije otvorila, a policija je rekla da je vladala napeta atmosfera i neke svađe. Trgovine Swatch u Amsterdamu i Utrechtu također su ostale zatvorene. Nije jasno kada će se ponovno otvoriti.
U New Yorku je na otvaranju trgovine Swatch na Times Squareu bilo guranja i naguravanja, prema riječima Johna McIntosha, koji je čekao u redu od srijede. McIntosh je rekao da se nadao da će doći do jarko obojenog sata, koji se u trgovini prodaje za oko 400 dolara, kako bi ga odmah preprodao uz ogromnu maržu.
U nedjelju su satovi bili na prodaju na eBayu od strane britanskih prodavatelja za cijenu do 3000 funti. Satovi Audemars Piguet obično koštaju više od 15 000 funti. Drugi kupac u New Yorku, koji se predstavio kao Mac, rekao je da je uspio nabaviti jedan nakon pet dana čekanja u redu. - Bilo je prilično užurbano... gadno je, ali uspio sam ući - rekao je i dodao. 'Maloprodajna cijena za njih je oko 400 dolara – upravo sam jedan prodao za 4000 dolara'.
Benny (30) je rekao da je odlučio platiti sat umjesto da čeka u redu te da je potrošio 2400 dolara za jedan od satova. - To je u osnovi 2000 dolara više od maloprodajne cijene, ali ne možete dobiti AP [Audemars Piguet] za manje od 2000 dolara, pa mislim da je to bila 'krađa'. Radije bih platio više nego došao i uzeo ga - objasnio je.
Swatch je kasnije pozvao ljude da ne 'žure' s kupnjom njihovog novog sata, koji u Velikoj Britaniji košta 335 funti. - Kako bismo osigurali sigurnost i naših kupaca i našeg osoblja u Swatch trgovinama, ljubazno vas molimo da ne žurite u naše trgovine u velikom broju kako biste kupili ovaj proizvod. Kolekcija Royal Pop ostat će dostupna nekoliko mjeseci. U nekim zemljama redovi od više od 50 ljudi ne mogu se prihvatiti, a prodaja će možda morati biti pauzirana - objavili su.