Može li se roba zamijeniti ili vratiti bez računa? Evo što trebate učiniti ako ste ga izgubili
Kada je riječ o proizvodu s materijalnim nedostatkom, odnosno greškom, zakon je nedvosmisleno na strani potrošača. Prema EU pravilima i hrvatskom Zakonu o obveznim odnosima, za svaki kupljeni proizvod imate pravo na jamstvo od najmanje dvije godine