Nekoliko stotina četvornih metara prostora, deseci serverskih ormara, sustavi hlađenja koji rade 24 sata dnevno i investicija koja se često mjeri u stotinama tisuća ili milijunima eura. Tako može izgledati infrastruktura potrebna za rad većih digitalnih sustava. Upravo tu u priču ulazi cloud. Kako objašnjava Ronald Gašpar, direktor poslovnog razvoja Sedmog Odjela, tvrtke specijalizirane za cloud rješenja i digitalnu transformaciju, cloud taj model okreće naglavačke. Riječ je o tehnologiji koja omogućuje pohranu podataka i korištenje računalnih resursa putem interneta, bez potrebe za velikim ulaganjima u vlastitu infrastrukturu. Umjesto da unaprijed kupuju opremu, tvrtke putem interneta koriste računalne resurse koji im u tom trenutku trebaju. Ako im treba više kapaciteta, mogu ih dobiti vrlo brzo, a kada im više nisu potrebni, jednostavno ih prestaju koristiti i plaćati.
Vodeći svjetski pružatelj cloud usluga je Amazon Web Services (AWS), baš oko kojega je svoj poslovni rast od početka gradio Sedmi Odjel. Tvrtka je nedavno stekla AWS Premier Consulting Partner status, najvišu razinu partnerstva unutar AWS ekosustava koja se dodjeljuje partnerima s dokazanim iskustvom, stručnim kompetencijama i uspješnim projektima.
„Kada bih morao sažeti što taj status znači, rekao bih da je Premier status AWS-ova garancija da smo tvrtka sposobna isporučiti AWS projekte najviše tehničke i organizacijske kompleksnosti“, objasnio je Gašpar.
Put do tog statusa trajao je pet godina, a važnost priznanja najbolje se vidi kroz korist za tvrtke s kojima posluju.
„Angažman AWS partnera korisniku garantira beskompromisnu kvalitetu isporuke projekata i mogućnost da se prelaskom na cloud ne promijeni samo lokacija infrastrukture nego provede cjelovita modernizacija i transformacija IT-a“, dodaje.
Trošak koji nije samo račun za server
Ta transformacija u praksi ne završava migracijom sustava. Obuhvaća i način planiranja IT ulaganja, korištenja računalnih resursa te upravljanja troškovima infrastrukture. Upravo se na tom području, smatra Gašpar, najjasnije vidi razlika između cloud modela i tradicionalnog pristupa.
„Kod tradicionalne infrastrukture vi unaprijed kupujete hardver, servere, storage, licence i to je velika jednokratna investicija koju radite na temelju procjene koliki će vam kapacitet trebati za nekoliko godina. Problem je što tu gotovo uvijek promašite, ili kupite previše pa vam oprema stoji neiskorištena ili kupite premalo pa za godinu dana opet morate ulagati“, kazao je.
Takav model omogućuje tvrtkama izbjegavanje velikih početnih ulaganja u vlastitu infrastrukturu. Još jedna od njegovih važnih prednosti je i predvidljivost troškova. AWS u svojoj povijesti nije povećavao cijene usluga, nego ih je čak kroz godine više puta snižavao.
Ipak, upozorava kako predvidljiv model naplate ne znači automatski i optimalne troškove, zbog čega važnu ulogu imaju pravilno postavljena infrastruktura i regionalni partneri.
„Nije rijedak slučaj da naiđemo na korisnike koji neoptimalno koriste AWS i zato imaju veće račune nego što bi trebali“, objasnio je.
Zbog toga optimizacija troškova zauzima značajno mjesto u poslovanju Sedmog Odjela. Organizacijama besplatno analiziraju postojeće okruženje bez ikakve obveze, identificiraju potencijalne uštede i predlažu konkretne promjene te tek ako se tvrtka odluči na implementaciju preporuka se naknada obračunava na temelju ostvarene uštede.
Globalni standardi, lokalna podrška
Osim tehnologije i troškova, važan dio cloud projekata čini i usklađenost s pravilima koja uređuju obradu i pohranu podataka.
„Naša je uloga da te zahtjeve prevedemo u konkretne tehničke odluke, gdje će podaci fizički biti pohranjeni, kako su zaštićeni i tko im sve može pristupiti. Tu lokalni partner stvarno dolazi do izražaja jer regulativu ne gledamo samo kao papirologiju, nego kao nešto što mora biti ugrađeno u samu arhitekturu rješenja“, kazao je Gašpar.
Kao jedan od primjera navodi AWS European Sovereign Cloud, cloud okruženje smješteno unutar Europske unije koje je fizički i logički odvojeno od ostatka AWS infrastrukture.
AI kao razlog za transformaciju
„AI nam je, kao i svima, velika tema“, kazao je Gašpar.
U Sedmom Odjelu umjetnu inteligenciju promatraju i kao razlog za digitalne promjene i kao tehnologiju koja taj proces dodatno ubrzava. Prema Gašparu, pokušaji razvoja AI rješenja temeljenih na podacima pohranjenima u klasičnim dokumentima, tablicama i prezentacijama pokazali su ograničenja alata koji nisu bili osmišljeni za način na koji se podaci danas koriste.
„Kad govorimo o AI-u, mi ga gledamo na dva načina istovremeno. S jedne strane AI je razlog za digitalnu transformaciju, a s druge je i njezin glavni pokretač. Kad je priča oko AI-a krenula prije dvije do tri godine, tvrtke su, uključujući i sam AWS, pokušale razviti tehnologiju koja bi kao izvor podataka uzela klasične dokumente, dakle Excel, Word, PowerPoint prezentacije i slično, i iz njih izvukla nešto suvislo. To baš i nije funkcioniralo. Da biste od AI-a stvarno imali koristi, morate promijeniti način rada i alate te početi gledati na podatke u tim alatima kao na nešto vrijedno za tvrtku. Drugi dio je AI kao pokretač i akcelerator transformacije. Tu prvenstveno mislim na brzinu razvoja aplikacija, koja se ubrzala i do deset puta. Danas je lakše nego ikad digitalizirati neki poslovni proces“, kazao je.
Sedmi Odjel je zbog toga krajem prošle godine pokrenuo vlastitu digitalnu transformaciju s ciljem eliminacije nestrukturiranih dokumenata i učinkovitijeg upravljanja podacima. Sličan pristup primjenjuju i u radu s korisnicima kroz edukacije, analizu poslovnih procesa i određivanje prioriteta za uvođenje AI rješenja.
Kao jedan od praktičnih primjera navodi sastanke. Umjesto ručnog pisanja bilješki i naknadnog sastavljanja popisa zadataka, dio tog posla danas može obaviti umjetna inteligencija. S druge strane nalaze se zahtjevniji projekti koji uključuju objedinjavanje podataka iz različitih sustava kako bi zaposlenici brže dolazili do informacija potrebnih za donošenje odluka.
„AWS daje alate, ali da bi se iz njih izvukla prava vrijednost, treba netko tko zna kako ih posložiti za konkretan slučaj. Tu je razlika između tvrtke koja je samo „prešla na cloud“ i one koja je cloud stvarno iskoristila“, zaključio je Gašpar.
Sadržaj nastao u suradnji s tvrtkom Sedmi Odjel.
Otvori KEKS Pay
