Kupovina namirnica putem interneta u Zagrebu dobila je novu mogućnost. Konzum je uveo uslugu preuzimanja online narudžbi putem posebnih paketomata, čime kupcima omogućuje da naručene proizvode preuzmu u odabranom terminu, bez potrebe za dostavom na kućnu adresu. Nova usluga trenutačno je dostupna na tri lokacije u Zagrebu, uz Super Konzume u Dankovečkoj i Sarajevskoj ulici te na Črnomercu, a posebnost ovih paketomata jest mogućnost čuvanja različitih vrsta prehrambenih proizvoda, uključujući svježe i smrznute namirnice.
Naime, paketomati imaju pretince s različitim temperaturnim režimima, pa se proizvodi pohranjuju u odgovarajućim uvjetima sve do trenutka preuzimanja. Tako kupci mogu naručiti i rashlađene ili smrznute namirnice, a ne samo proizvode koji se čuvaju na sobnoj temperaturi.
Postupak naručivanja odvija se putem platforme Konzum Klik, gdje je prilikom kupnje potrebno odabrati opciju osobnog preuzimanja putem Konzum Paketomata. Nakon toga kupcima se prikazuje ponuda proizvoda prilagođena veličini pretinaca, kao i raspoloživi termini za preuzimanje. Kupci mogu birati između jutarnjeg termina, od 9 do 15 sati, i popodnevnog, od 16 do 21 sat. Za preuzimanje u popodnevnim satima narudžbu je moguće predati istoga dana do 13 sati, dok se termini mogu rezervirati i do sedam dana unaprijed.
Kada narudžba bude pripremljena, kupac SMS-om i elektroničkom poštom dobiva PIN koji je potrebno unijeti na paketomatu. Nakon unosa koda pretinci s naručenim proizvodima otvaraju se jedan po jedan, a sustav šalje i podsjetnik ako se približava istek odabranog termina preuzimanja.
Iz Konzuma ističu kako je cilj nove usluge pojednostaviti svakodnevnu kupnju i omogućiti veću fleksibilnost kupcima. - Kupci danas očekuju da kupnju mogu obaviti kada i kako njima najviše odgovara. Uvođenjem Konzum Paketomata napravili smo još jedan korak u razvoju naših online usluga te omogućili jednostavno preuzimanje narudžbi u terminu koji sami odaberu. Riječ je o novitetu kakav kupci na našem tržištu dosad nisu imali priliku koristiti jer omogućuje preuzimanje cjelovite košarice, uključujući smrznute i rashlađene proizvode, uz očuvanje odgovarajućih temperaturnih uvjeta. Ovim projektom želimo ponuditi dodatnu razinu fleksibilnosti, a iskustva iz prve faze bit će nam važna za daljnji razvoj i širenje usluge - izjavio je Dalibor Sović, direktor Sektora online prodaje. Usluga je zasad ograničena na tri zagrebačke lokacije, a iskustva kupaca tijekom početne faze poslužit će Konzumu pri odlučivanju o njezinu daljnjem razvoju i mogućem širenju.
Otvori KEKS Pay
