Facebook Marketplace mnogima je praktičan način za kupnju i prodaju rabljenih stvari po povoljnijim cijenama. No susreti s nepoznatim osobama mogu biti rizični, a slučajevi pljački i nasilja tijekom dogovorenih primopredaja upozoravaju na važnost opreza. U rujnu je u američkoj saveznoj državi Teksas muškarac ubijen nakon što je pokušao prodati predmet putem Facebook Marketplacea. Prema izvješćima američkih medija, napadnut je i opljačkan, a potom je smrtno ranjen iz vatrenog oružja. Njegova supruga nakon tragedije upozorila je druge na opasnosti takvih susreta. "Uzmite ono što se dogodilo meni i mojoj obitelji kao lekciju za sve", poručila je za televiziju KTRK. "Ne vjerujte ljudima. Budite oprezni."
Kako piše Huff Post, slični slučajevi zabilježeni su i u drugim dijelovima SAD-a. U New Yorku su počinitelji koji su se predstavljali kao zainteresirani kupci krali tenisice, u Atlanti je meta bila igraća konzola PlayStation, a u Kaliforniji ručni sat. U tim su slučajevima dogovoreni susreti poslužili kao prilika za pljačku. Facebook Marketplace popularan je jer omogućuje jednostavnu kupnju i prodaju među ljudima iz istog grada ili susjedstva. Ipak, korisnici ne mogu biti sigurni da su ponude vjerodostojne ni da su osobe s kojima dogovaraju prodaju dobronamjerne.
Jason Sattizahn, bivši zaposlenik Mete i istraživač, u svjedočenju pred američkim Senatom 2025. godine kritizirao je način na koji platforma pristupa sigurnosti kupaca i prodavača. Pozvao se na podatak prema kojemu je devet posto korisnika Marketplacea prijavilo barem jedno negativno iskustvo tijekom prethodnog mjeseca. Eva Velasquez, direktorica američkog Centra za zaštitu od krađe identiteta, upozorava da je rizik teško potpuno ukloniti jer se transakcije odvijaju između privatnih osoba, uz ograničene mogućnosti provjere. "Ako ne morate, nemojte ga koristiti", savjetovala je.
Ipak, s obzirom na to da Marketplace ima milijune korisnika, mnogi će nastaviti kupovati i prodavati putem te platforme. Stručnjaci zato ističu nekoliko mjera kojima se rizik može smanjiti. Dogovarajte susrete na javnim mjestima i tijekom dana. Izbjegavajte sastanke na osamljenim lokacijama i budite oprezni ako druga osoba odbija javno mjesto. Preporučuje se odabrati dobro osvijetljenu lokaciju na kojoj ima drugih ljudi, a ako je u vašem gradu dostupna posebno označena zona za razmjenu predmeta, razmotrite susret ondje. Neke američke policijske uprave uspostavile su takve lokacije pod videonadzorom upravo zbog pljački tijekom internetskih prodaja.
Provjerite profil osobe s kojom dogovarate transakciju. Pogledajte koliko je profil star, ima li zajedničkih poznanika, kakve je druge oglase objavljivao te postoje li ocjene prethodnih kupaca ili prodavača. Obratite pozornost i na način komunikacije. Neprimjereni komentari, neobični zahtjevi ili pritisak da se susret što prije dogovori mogu biti razlog za odustajanje. Ne prelazite nepotrebno na komunikaciju izvan platforme. Meta korisnicima savjetuje da budu oprezni s osobama koje inzistiraju na privatnoj komunikaciji izvan Facebooka. Zahtjevi za telefonskim brojem, adresom e-pošte ili drugim osobnim podacima mogu biti znak upozorenja, osobito ako druga strana nema uvjerljiv razlog za njihovo traženje. Nikome ne otkrivajte lozinke ni sigurnosne kodove.
Procijenite isplati li se rizik zbog ponuđene cijene. Posebno budite oprezni kada ponuda zvuči predobro da bi bila istinita ili kada zainteresirani kupac nudi neuobičajeno mnogo novca uz zahtjeve koji odstupaju od uobičajene procedure. Sumnjive ponude mogu biti pokušaj prijevare, a povoljna cijena ne vrijedi ugrožavanja osobne sigurnosti.
Jedna korisnica iz New Yorka, koja je za američki HuffPost govorila pod imenom Emily, ispričala je da predmete namjerno prodaje tijekom dana. Kada je živjela u velikoj stambenoj zgradi, kupce je dočekivala u predvorju ili ispred ulaza, čime je izbjegavala otkrivanje točne adrese svojeg stana. Također je navela da prije dogovora provjerava profile zainteresiranih osoba i prekida komunikaciju ako joj se nešto učini sumnjivim.
Emily kaže da pri svakoj prodaji razmatra koliko joj se isplati izlagati riziku. "Ako nešto prodajem za pet dolara, to nije vrijedno mog života", poručila je. Stručnjaci upozoravaju da se rizik od prijevare ili nasilja ne može potpuno ukloniti. Zato je važno ne zanemarivati vlastiti osjećaj nelagode, ne pristajati na susrete pod pritiskom i odustati od transakcije čim se pojavi razlog za sumnju.
Otvori KEKS Pay
