Kovanice kune mogu se razmijeniti u bankama, HNB-u, poslovnicama Hrvatske pošte te u poslovnicama Fine gdje je naknada najveća. U to se uvjerio novinar portala Mirovina.hr Matej Markovinović koji je veći broj kovanica, ponajviše lipa, odnio u Finu kako bi iz prve ruke doživio proces razmjene.
Po dolasku u poslovnicu, ispred njega je bilo svega nekoliko ljudi koji su uglavnom mijenjali novčanice. Nakon što je došao na red, zaposlenica ga je uputila da sam razvrsta kovanice te da se potom vrati. Nakon što je to učinio, šokirao se kada je pogledao račun. Naime, Fina je na iznos od 5,18 eura (39,05 kuna) uzela 2 eura (15,07 kuna), odnosno 38,61 posto.
Na naknadu je, navodi, bio upozoren, no nije bilo rečeno koliko ona iznositi te taj podatak nije bio naveden niti u poslovnici. Na internetskoj stranici Fine, naime, stoji da se naknada zaračunava za količinu koja prelazi ograničenje od 100 kovanica ili 100 novčanica u iznosu od 0,01 euro (0,08 lipa) po komadu. Dakle, ako imate 200 kovanica od pet lipa (10 kuna), to znači da će vam na prijeđeni iznos od 100 kovanica uzeti čak 8 kuna.
Što se tiče naknade u Hrvatskoj pošti, iznad količine od 100 novčanica i kovanica zaračunava se 1,5 posto naknade na iznos najmanjih apoena. Banke i HNB pak naknadu ne naplaćuju. HNB će trajno mijenjati novčanice kuna, dok će se kovanice moći zamijeniti do 31. prosinca 2025. godine.
