Kupnja omiljenog peciva za jednu stariju Švicarku pretvorila se u neočekivano skup odlazak u pekaru. Krajem srpnja svratila je u pekarnicu u blizini glavnog željezničkog kolodvora u Winterthuru, no tek se naknadno pokazalo da je za uobičajeni desert izdvojila više od 1700 eura. Kako piše švicarski potrošački časopis Beobachter, žena je prilikom kartičnog plaćanja nenamjerno ostavila napojnicu u iznosu od čak 1612 švicarskih franaka, odnosno približno 1700 eura. Iz pekare pretpostavljaju da je do svega došlo zbog pogreške tijekom unosa podataka na terminalu.
Kupci prilikom kartičnog plaćanja mogu sami upisati iznos napojnice, a glasnogovornik pekare vjeruje da je žena taj korak zamijenila za unos PIN-a. "Sumnjamo da je kupac mislio da mora unijeti svoj PIN", rekao je glasnogovornik časopisu. Neuobičajeno visok iznos isprva nitko nije zamijetio. Problem je otkriven tek kada je zaposlenik organizacije "Pro Senectute", koja pruža savjetodavnu pomoć starijim osobama, pregledavao bankovne izvode umirovljenice. Tada je uočio neuobičajeno veliko terećenje povezano s pekarom.
Nakon što je kontaktirala svoju banku, žena je dobila uputu da se obrati izravno trgovcu jer je upravo pekara morala odobriti povrat sredstava. "Voditeljica poslovnice bila je iznimno ljubazna i uvjerila me da će odmah provjeriti stvar", rekla je žena novinama "Beobachter". Ipak, zaposlenici pekare isprva nisu uspjeli pronaći spornu transakciju u svojem sustavu.
Slučaj je na kraju ipak riješen, a žena je krajem kolovoza dobila sav novac natrag. Neugodnu situaciju umirovljenica je, međutim, prihvatila prilično vedro. "Ponekad sam malo preopterećena plaćanjem karticama, moglo se i meni dogoditi." Nakon ovog iskustva odlučila je promijeniti navike. Svoje omiljene deserte ubuduće namjerava ponovno plaćati gotovinom.
Otvori KEKS Pay
