ZALANDO | Večernji.hr

Brojni Hrvati doživjeli slom živaca zbog popularne platforme: 'Vratili smo pakete, a novca nema. Prošlo je 50 dana...'

Slična iskustva imaju i drugi kupci koji su naručivali proizvode tijekom akcije Black Friday krajem studenog, a zatim ih vraćali zbog oštećenja

Video sadržaj

NEOBIČAN SLUČAJ

Odlučili ste vratiti robu, a novac vam je sjeo prije slanja paketa? Evo zašto nije pametno da ju zadržite

Mnogi korisnici podijelili su slična iskustva s različitim trgovcima poput H&M-a ili Zare. Jedan komentator opisao je gotovo komičnu situaciju s H&M-om gdje su mu slali krive artikle, vraćali novac, ponovno slali isti krivi artikl i na kraju mu, uz ispriku, vratili novac i ostavili proizvod

Video sadržaj

2

KUPCI U ŠOKU

Važna obavijest iz trgovine koju Hrvati obožavaju: Ne pridržavate li se novih pravila, slijede neugodne kazne

Korisnici koji učestalo vraćaju proizvode prvo će dobiti e-mail upozorenja u kojem će biti obaviješteni da je njihovo ponašanje neuobičajeno te će se tražiti promjena

Yandex Market's distribution centre outside Moscow

Video sadržaj

KRAJ ŠOPINGA BEZ GRANICA

Ova poznata online trgovina blokirat će 10.000 korisnika: Zatvara im račune na godinu dana, evo i zašto

"Tijekom tog razdoblja više ne mogu naručivati, ali i dalje imaju pristup svom računu te mogu pregledati sve prijašnje narudžbe i povrate" kazala je glasnogovornica tvrtke.

FILE PHOTO: Christmas shopping in Berlin

JAVNA PONUDA ZA PREUZIMANJE

Zalando preuzima poznatu modnu trgovinu, evo što to znači za potrošače

Transakcija ima za cilj proširiti udio kombinirane grupe na europskom tržištu mode i lifestyle proizvoda, koje vrijedi 450 milijardi eura. Zalando planira zadržati zasebne identitete oba brenda, istovremeno iskorištavajući zajedničke resurse poput logistike i sustava za plaćanje

PROMO

Istraživanje pokazuje da 30% Hrvata redovito vježba ili se bavi sportom barem jednom tjedno

kupuje 70 posto hrvata

Iskustva online shoppinga: Samo jedan high street brend ima povrat u dućanu, a besplatne dostave više nema

Nakon godina iskustva kupovanja na najpoznatijim high street platformama, poput Asosa, Zare, H&M-a i Zalanda, sumirali smo dojmove

Video sadržaj

pomoć pri kupnji

Novi alat: Zalando uveo preporuke veličina na temelju tjelesnih mjera kupaca

Zalando predano radi na pružanju personaliziranog iskustva svojim korisnicima, utemeljenog na povjerenju i privatnosti

PROMO

Zalando uvodi modnog asistenta koji se koristi ChatGPT-om

Tehnologija OpenAI kupcima omogućuje postavljanje pitanja upotrebom vlastitih modnih pojmova i izraza, čime im pomaže pri intuitivnijem kretanju kroz veliki Zalandov asortiman. Prva beta verzija Zalandova modnog asistenta bit će dostupna odabranoj skupini kupaca ovog proljeća.

PROMO

Godina dana u Hrvatskoj: Zalando otkriva kupovne navike Hrvata

Zalando, jedna od vodećih europskih online platformi za modu i stil života, ovoga ljeta obilježava prvu godišnjicu poslovanja na hrvatskom tržištu te otkriva omiljene proizvode svojih kupaca. Najpopularniji odjevni predmet kupljen na ovoj platformi bile su majice s kapuljačom.