Zbog ovoga se lako ostaje bez novca: Više od 50% online trgovaca krši vaša prava, a da toga niste ni svjesni
Također, 34% online trgovaca koristilo je ekološke tvrdnje u marketinške svrhe bez stvarnih dokaza – 20% tih tvrdnji bilo je neosnovano, dok je 28% ocijenjeno kao obmanjujuće ili nepoštene prakse. Europska komisija ističe da je zaštita potrošača i pružanje jasnih informacija o trajnosti i popravljivosti proizvoda prioritet