POTROŠAČ

5

Pitaj Večernjak

Možete raskinuti ugovor i ništa ne morate platiti trgovcu

Na jednoj prezentaciji trgovca organiziranoj u privatnom stanu sklopila sam ugovor o kupnji madraca...

2

Pitaj Večernjak!

Održavanje plinskih instalacija obvezno je plaćati

Uz račun za plin dobio sam i račun za pregled plinskih instalacija s fiksnom cijenom 200 kn. Moram li to platiti

11

Pitajte Večernjak

Nasrtljive prodavače ignorirajte ili ih prijavite inspektoratu

Kako se postaviti, osobito u slučaju kad su prodavači neugodni, pitao je čitatelj iz Zagreba

4

Potrošač

Žarulju su mi iz Bjelovara  u Zagreb poslali odmah i nisu je naplatili

Iskustvo koje sam doživjela s bjelovarskom tvrtkom Vidik doista je nesvakidašnje i nama potrošačima ulijeva nadu da među trgovcima još uvijek ima onih koji, unatoč nemilosrdnoj utrci za zaradom, nisu izgubili osjećaj za ljudske geste

8

Pitajte Večernjak

Ne žele povrat karte iako na njoj piše da se vratiti – može

U HŽ-u kažu da je riječ o posebnoj povlastici za koju vrijede i posebni uvjeti, a jedan je od njih i nemogućnost vraćanja

Reklamacije

Ako ste se žalili, ne smiju isključiti uslugu dok je postupak u tijeku

Povjerenstvo za zaštitu potrošača Zagrebačkog holdinga zaprimilo je u proteklih šest mjeseci tridesetak reklamacija građana

$\'Christmas Shoppers STANDALONE: Shoppers walk on Princes Street in Edinburgh as stores try to encourage buyers in the run up to Christmas after weeks of flagging sales.\'$

Potrošači