2 udruga potrošač Jadranka Kolarević: Operatori su harač ukalkulirali Predsjednica Potrošača smatra da se operateri, koji Vladu prozivaju za neeuropsko ponašanje, sami ne ponašaju europski.
5 Pitaj Večernjak Možete raskinuti ugovor i ništa ne morate platiti trgovcu Na jednoj prezentaciji trgovca organiziranoj u privatnom stanu sklopila sam ugovor o kupnji madraca...
2 Pitaj Večernjak! Održavanje plinskih instalacija obvezno je plaćati Uz račun za plin dobio sam i račun za pregled plinskih instalacija s fiksnom cijenom 200 kn. Moram li to platiti
11 Pitajte Večernjak Nasrtljive prodavače ignorirajte ili ih prijavite inspektoratu Kako se postaviti, osobito u slučaju kad su prodavači neugodni, pitao je čitatelj iz Zagreba
4 Potrošač Žarulju su mi iz Bjelovara u Zagreb poslali odmah i nisu je naplatili Iskustvo koje sam doživjela s bjelovarskom tvrtkom Vidik doista je nesvakidašnje i nama potrošačima ulijeva nadu da među trgovcima još uvijek ima onih koji, unatoč nemilosrdnoj utrci za zaradom, nisu izgubili osjećaj za ljudske geste
8 Pitajte Večernjak Ne žele povrat karte iako na njoj piše da se vratiti – može U HŽ-u kažu da je riječ o posebnoj povlastici za koju vrijede i posebni uvjeti, a jedan je od njih i nemogućnost vraćanja
Reklamacije Ako ste se žalili, ne smiju isključiti uslugu dok je postupak u tijeku Povjerenstvo za zaštitu potrošača Zagrebačkog holdinga zaprimilo je u proteklih šest mjeseci tridesetak reklamacija građana
Potrošači Za potrošače u krizi nije se učinilo mnogo - oni su vrlo često žrtve Zaštita potrošača na području financijskih usluga trenutačno je u središtu međunarodne pozornosti potrošačkih udruga
19 Pitanje potrošača I za plaćanje računa od samo 11 kuna provizija Pošte je 5 kn Zašto za uplatnicu u vrijednosti od 11 kuna na pošti moram platiti poštarinu od pet kuna?
3 Pitanje potrošača Za ZET-ovu kartu OIB treba dati jer ga traži gradski ured U ovoj situaciji korisnici koji žele ostvariti pravo na besplatan prijevoz trebaju navesti svoj OIB