Milijuni vozača barem jednom godišnje moraju u servis, a za mnoge je taj odlazak stresan: nerazumljivi pojmovi, strah od previsokih računa i osjećaj da vas netko iskorištava. Prema britanskim anketama, gotovo četvrtina vozača smatra da su bili prevareni tijekom servisa, a još 25% osjeća tjeskobu čim kroči u radionicu. Online platforma Ovoko sastavila je listu najvažnijih stvari koje otkrivaju nepoštenog mehaničara, a prenosi ih SkyNews.
Ako mehaničar nije u stanju jasno objasniti problem na jeziku koji možete razumjeti, to je znak za oprez. Ako koristi previše tehničkog žargona bez objašnjenja ili izbjegava odgovoriti na vaša pitanja, budite oprezni. Svaki ozbiljan mehaničar trebao bi vam pružiti pisanu ponudu za rad koji prelazi osnovnu uslugu. Ako odbije dati pisani troškovnik i daje samo usmeni, postoji rizik od nesporazuma koji obično idu u korist garaže.
Ako se vratite u isti servis zbog sličnog problema i dobijete drastično različite ponude, postavite pitanje zašto. Iako cijene dijelova mogu varirati, velike razlike u cijeni rada ili pristupu popravku mogu ukazivati na nesigurnu praksu. Budite oprezni ako vas mehaničar pokušava nagnati na brzu odluku, bez mogućnosti da uzmete drugo mišljenje. Ako vam tvrde da je vaš auto „opasan za vožnju“, ali vam ipak dopuštaju da ga odvezete nakon što platite, to je ozbiljan signal za sumnju.
Kada plaćate zamijenjene dijelove, imate pravo vidjeti stare dijelove koji su uklonjeni iz vašeg automobila. Ako mehaničar odbije pokazati te dijelove ili tvrdi da su već bačeni, možda nisu zamijenjeni ništa. Ako tijekom rutinskog servisa pronađu dodatne probleme koji zahtijevaju hitnu intervenciju, tražite da vam pokažu svaki problem koji su otkrili. Zabilježite ih, uzmite fotografije i ne osjećajte pritisak da odmah odobrite dodatne popravke. Budite oprezni kada dijelovi koštaju puno više nego što biste očekivali. Istražite osnovne cijene online i uvijek tražite detaljan popis troškova.
Otvori KEKS Pay
