Google je optužen da “grooma” (proces uspostavljanja povjerenja i emocionalne povezanosti s djetetom radi manipulacije) djecu kako bi ostvario profit, nakon što je slanjem e-mailova djeci mlađoj od 13 godina objašnjavao kako isključiti roditeljske kontrole kad napune 13 godina. Internetski gigant je kritikama izložen jer je kontaktirao djecu prije njihovog 13. rođendana, obavještavajući ih da će uskoro moći isključiti sigurnosne postavke i ograničenja aplikacija. Nakon pritiska javnosti, Google je najavio da će ubuduće zahtijevati odobrenje roditelja za isključivanje kontrola.
Djeca mogu imati Google račune od rođenja ako ih roditelji postave i nadziru. Roditelji mogu blokirati sadržaj za odrasle, pratiti povijest pretraživanja, kontrolirati vrijeme provedeno na uređaju i preuzimanje aplikacija. Međutim, za djecu stariju od 13 godina ove postavke su opcionalne. Prije 13. rođendana, Google je slanjem e-maila obavještavao djecu i roditelje da će dijete uskoro moći samostalno isključiti kontrole.
Melissa McKay, predsjednica Digital Childhood Institute, kritizirala je praksu nakon što je njen sin primio e-mail: “Korporacija vrijedna bilijune dolara direktno kontaktira svako dijete kako bi mu rekla da je dovoljno staro da ‘završi’ s roditeljskim nadzorom. E-mail objašnjava kako dijete može ukloniti kontrole bez roditeljskog odobrenja. To je grooming radi angažmana, podataka i profita.”, piše The Telegraph. Konzervativci su rekli da Google pokušava “uspostaviti izravan odnos s djecom”. Julia Lopez, zamjenica tehnološke tajnice, upozorila je da bi dob pristanka u digitalnom svijetu trebala biti 16 godina kako bi se postavili jasni online standardi i granice.
Rani Govender iz National Society for the Prevention of Cruelty to Children dodala je: “Roditelji i skrbnici trebali bi odlučivati kada je pravo vrijeme za promjene u roditeljskim kontrolama, jer prepuštanje djece samostalnim odlukama u online okruženju može biti opasno.” Američka senatorica Katie Boyd Britt također je naglasila: “Roditelji, a ne korporacije, trebaju voditi ove razgovore. Potrebno je zakonodavstvo koje štiti djecu online i vraća roditeljima kontrolu.”
Google je reagirao najavom ažuriranja postavki koje zahtijevaju formalno odobrenje roditelja prije nego što tinejdžeri napuste nadzirani račun, naglašavajući da promjene omogućuju obiteljima da zajednički odluče o prijelazu računa. Djeca starija od 13 godina i dalje će moći kreirati nove račune bez roditeljskog nadzora. U Velikoj Britaniji i SAD-u 13 godina je minimalna dob za pristanak na obradu osobnih podataka, dok je u Francuskoj 15, a u Njemačkoj 16. Kritike i pozivi na podizanje dobne granice stižu i od Liberalnih demokrata i Konzervativaca, dok Meta sada podrazumijevano postavlja profile mlađih od 18 godina kao “teen” profile uz roditeljski nadzor.
Gomilaju vojnike, grade hangare, stižu oklopnjaci zbog straha od invazije: 'Borit ćemo se s onim što imamo'