Malo što putnicima može pokvariti dojam nakon vožnje kao spoznaja da su mobitel, novčanik ili neki drugi važan predmet ostavili na stražnjem sjedalu automobila. Upravo uoči sezone pojačanih ljetnih putovanja Uber je predstavio deseto izdanje svojeg Lost & Found Indexa, godišnjeg izvješća koje donosi pregled predmeta koje korisnici najčešće zaboravljaju tijekom vožnji. Osim zanimljivih podataka, izvješće služi i kao podsjetnik da se izgubljene stvari mogu prijaviti i vratiti putem Uberove aplikacije.
Prema podacima za Hrvatsku, korisnici najčešće zaboravljaju predmete bez kojih je svakodnevica teško zamisliva – mobitele, novčanike i ključeve. No globalni Uberov Lost & Found Index i ove je godine pokazao da se u vozilima znaju pronaći i znatno neobičnije stvari. Među najbizarnijim predmetima koji su ostali nakon vožnji diljem svijeta našli su se zubalo s dva zuba, majčino mlijeko, mini hladnjak, dva živa stabla, perilica posuđa, paket živih leptira, dvije vjenčanice, akvarij zapremine 75 galona, lutka za izloge, čarobni štapić, stolić za kavu, ali i dječje protetsko oko.
U Hrvatskoj, ipak, dominiraju uobičajeni predmeti. Najviše se prijava odnosi na mobitele i fotoaparate, koji su zaboravljani više nego dvostruko češće od druge najzastupljenije kategorije – torbi, ruksaka i prtljage. Slijede novčanici, ključevi, naočale, slušalice i zvučnici, a među deset najčešćih kategorija uvrštene su i putovnice. Neke prijave posebno se izdvajaju po sentimentalnoj vrijednosti izgubljenih stvari. Među njima su ružičasti plišani zeko drag trogodišnjem dječaku, bijela plišana panda bez koje dvogodišnjak, prema prijavi, „odbija zaspati”, dječja dekica i mala dječja cipelica. Putnici koji su se vraćali s putovanja ili iz šetnji u vozilima su ostavljali i vrećice istarskih čokolada s tartufima, poklon-vrećice, knjige, prostirke za plažu i šešire za sunce.
Zanimljivo je i da korisnici u Hrvatskoj često zaboravljaju razna pokrivala za glavu. U prijavama su se tako našle crne kape, vunene i karirane kape, šilterice brendova The North Face, Adidas i Nike, slamnati šeširi, kao i šešir s UV zaštitom izrađen od posebnog materijala namijenjenog zaštiti od sunca. „Gotovo svatko barem je jednom doživio trenutak kada je nakon završetka vožnje shvatio da je u vozilu ostavio nešto važno. Dobra je vijest da korisnici putem Uber aplikacije mogu jednostavno kontaktirati vozača i dogovoriti povrat izgubljenog predmeta, što cijeli postupak čini brzim i jednostavnim”, izjavila je Morena Šimatić, direktorica za Uber Hrvatska.
Uberovi podaci pokazuju i kada korisnici najčešće ostavljaju stvari u vozilima. Najviše se predmeta zaboravlja petkom oko 19 sati, dok se velik broj prijava povezuje s vikend večerima i noćnim izlascima. Najviše zahtjeva za povrat izgubljenih stvari stiže između 16 i 22 sata, u razdoblju kada se putnici najčešće vraćaju s posla, druženja, večera ili izlazaka. Nasuprot tome, tijekom ranih jutarnjih sati radnim danima bilježi se najmanje zaboravljenih predmeta.
Korisnici koji tijekom vožnje zaborave osobni predmet mogu ga prijaviti kroz Uberovu aplikaciju. Potrebno je otvoriti aplikaciju i odabrati karticu „Aktivnost”, zatim pronaći vožnju tijekom koje je predmet izgubljen. U odjeljku „Pomoć” treba odabrati opciju „Pronađi izgubljeni predmet”, prijaviti što je izgubljeno i kontaktirati vozača. Nakon što vozač potvrdi da je predmet pronađen, korisnik s njim dogovara način preuzimanja.
Otvori KEKS Pay
