Dok ste u žurbi i blagajnica skenira proizvode brže nego što možete posložiti stvari, čini se da je plaćanje jednostavno: pritisnete karticu, čujete iznos, i već je gotovo. No, mnogi kupci zanemaruju jedan ključni korak – provjeru računa. A to može rezultirati plaćanjem više nego što ste planirali.
Zaposlenici supermarketa svjesni su da mnogi računi sadrže pogreške, no u žurbi, pogotovo kada istovremeno opslužuju nekoliko kupaca, teško je kontrolirati svaki artikl i cijenu. Dugogodišnja blagajnica koja još vikendom radi u Edeki otkriva da mnogi kupci "slijepo vjeruju" da je račun točan, što ih može koštati i 10 ili 20 eura više. piše Fenix magazin.
Prva i najčešća pogreška je dvostruko skenirani artikl. Isti proizvod skenira se dvaput, obično kad je traka pretrpana ili kada kupac ima više istih proizvoda. Blagajnica priznaje da se ovo događa barem jednom po smjeni. Nerijetko dolazi i do zamjene kod voća i povrća. Primjerice, kupili ste skuplji zlatni kivi, a naplaćen vam je obični? Ili su vam umjesto običnih banana naplatili skuplje bio banane? Ovakve zamjene često se događaju, a mogu vas koštati nekoliko eura više, ovisno o vrsti proizvoda.
Također, ako iz paketa sokova uzmete samo dvije boce, a cijelo pakiranje stavite na traku, može se dogoditi da blagajnica skenira bar kod na pakiranju, pa ćete platiti cijeli paket, a ne samo dvije boce. Manji proizvođači često označavaju svoje proizvode bar kodovima, a supermarket može nalijepiti svoj vlastiti kod. Ako blagajnica pogrešno skenira ovaj kod, na računu će se pojaviti drugi proizvod, bilo skuplji ili jeftiniji.
Vrlo česta situacija: vratili ste boce u automat i dobili bon, ali ste ga zaboravili predati na blagajni. Iako možete iskoristiti bon za sljedeću kupnju u istoj trgovini, u drugoj poslovnici tog istog lanca to nije moguće. Savjet blagajnice je da stavite bon na traku uz razdjelnik proizvoda – tako ćete ga lakše primijetiti i nećete zaboraviti. Također, pazite da bon ne sklizne ispod blagajne, jer se to često događa.
Naposljetku, naviknite se da provjerite račun odmah u trgovini, dok ste još unutra. Tako ćete lakše uočiti pogreške i riješiti ih odmah, dok ste još na mjestu. Nakon što izađete iz trgovine, reklamacija može biti puno teža.
ili kada u Plodinama nešto kupujete, onda je jedna cijena na polici druga na kasi u pravilu viša.