Prometna nesreća, potpisano priznanje krivnje, ispunjeno Europsko izvješće o nesreći – a šteta i dalje ostaje neisplaćena. Ovaj slučaj, koji je izazvao lavinu komentara na Redditu, pokazuje kako vozači u Hrvatskoj mogu zaglaviti u birokratskoj blokadi, iako su učinili sve "po pravilima".
Jedan korisnik Reddita pod nadimkom tekuci_jogurt opisao je svoj problem:
"Prije mjesec i pol dana XY je uzrokovao prometnu, nasadio se na moj automobil teretnim vozilom u rikverc, priznao krivnju 100%, ispunili smo Europsko izvješće o nesreći, kasnije i ja traženu dokumentaciju od strane njegova osiguranja. U međuvremenu, lik se sve to vrijeme nije javio osiguranju da ispuni potrebno izvješće za osiguranje, a na mom automobilu ima dosta štete. Na telefon ga ne mogu dobiti, izgleda da je dao krivi broj (ajmo to vjerovati zasad), osiguranje mi mjesec i toliko odgovara da su ga više puta kontaktirali da se javi, ali da se ne javlja. Što da radim? S obzirom na inerciju osiguranja. Kako uopće postupiti ovdje? I da, osiguranje mi je poslalo listu limara kojima mogu poslati automobil na popravak, ali ja plaćam štetu dok oni ne riješe odštetni zahtjev, a ne mogu da riješiti dok se XY ne javi. Šteta je cca 2000 eura."
Lik koji me udario ne javlja se osiguranju, što mogu napraviti?
byu/tekuci_jogurt inaskcroatia
Reddit reagira: “Europsko izvješće je smijurija”
“Euro izvješće je smijurija. Ako nisi kriv, zoveš policiju i kad oni naprave zapisnik, nemaš više ništa s drugom stranom”, komentirao je korisnik unevoljitelj. “Dokle god on ne da izjavu koja se poklapa s tvojom, nećeš dobiti odštetu. I što god ti netko drugi kaže – nije istina!”, tvrdi s druge strane korisnik auriga1986. “Nažalost, osiguranja su država u državi i nitko im ništa ne može.”
Drugi korisnici savjetuju praktične korake:
“Javi se svom osiguranju. Meni su oni isplatili štetu i kasnije se naplatili od drugog osiguravatelja. Nisam morao više ništa.” "Obrati se Hrvatski ured za osiguranje (HUO). Oni imaju podatke o vozilu i osiguratelju. Ako im zaprijetiš tužbom, moguće je da će oni riješiti stvar svojim posredovanjem.” "Štetu prijavljuješ u njegovom osiguranju. Ne znaš koje je osiguranje, prijavljuješ prometnoj policiji mjesto vrijeme štete i dostupne podatke; reg. tablicu i popunjeno izvješće. Policija bi trebala biti korektna, čak i nazvati drugu osobu. Odradiš procjenu i ideš u popravak. Čovjeka ne moraš više vidjeti. Ako njegovo osiguranje ne želi pokriti štetu, tražiš naknadni policijski izvid. Povedeš svjedoke na izvid.", komentari su nekih korisnika.
Siva zona
Iako nesreća nije bila prijavljena policiji u trenutku kada se dogodila, mnogi korisnici ističu da je to ključna pogreška. Zanimljivo je i što su neki korisnici istaknuli: da čak i u slučaju potpisa izvješća, osiguranje može zatražiti i dodatnu izjavu – koja, ako izostane, ostavlja oštećenog vozača bez naknade. U najnovijem ažuriranju, tekuci_jogurt navodi da se drugi vozač “nekim čudom” ipak javio – nakon što ga je ponovno uspio dobiti telefonski. “Rekao je da je bio na putu. Vidjet ćemo do kraja tjedna,” zaključuje.
Što učiniti ako se nađete u sličnoj situaciji?
- Zovite policiju, čak i kod manjih prometnih nesreća.
- Sačuvajte svu dokumentaciju – izvješće, fotografije, registraciju drugog vozila.
- Kontaktirajte HUO (Hrvatski ured za osiguranje) – mogu vam pomoći u dobivanju podataka i kontaktiranju druge strane.
- Obratite se svom osiguravatelju – možda mogu unaprijed isplatiti štetu i potom sami pokrenuti regresni postupak.
FOTO Torcida nakon divljanja zapalila i uništila Šubićevac: Policija je privela 29 huligana
Otvori KEKS Pay
