Kada je riječ o ChatGPT-ju i sličnim alatima umjetne inteligencije, korisnici se uglavnom dijele u dva tabora: oni koji mu nikada ne bi povjerili ni riječ i oni koji ga svakodnevno koriste – ne samo za posao već i za rješavanje osobnih dilema i problema. Prema nedavnim istraživanjima, kao i brojnim objavama na društvenim mrežama, sve je više ljudi koji ChatGPT koriste poput digitalnog terapeuta ili prijatelja kojem se povjeravaju i od kojeg traže savjete. No stručnjaci upozoravaju: takav pristup može imati ozbiljne posljedice.
Profesor računarstva s Oxfordskog sveučilišta Mike Wooldridge ističe da korisnici često zaboravljaju što zapravo ChatGPT jest – i što nije. „ChatGPT nema empatiju. Nema suosjećanja. Nikada nije ništa doživio. To je softver koji je dizajniran da vam kaže ono što želite čuti – i to je sve“, upozorava profesor. Ljudski odnosi temelje se na razumijevanju, iskustvu i emocijama – nešto što nikakav algoritam ne može zamijeniti. Zato je, smatra Wooldridge, pogrešno vezivati se za ovakve alate kao za bliske prijatelje.
Osim emocionalnih rizika, postoji i zabrinutost u vezi s privatnošću. Kada korisnici dijele osjetljive informacije s AI alatima, nije uvijek jasno gdje i kako se ti podaci pohranjuju, tko im sve ima pristup, niti na koji način mogu biti korišteni – pa čak i zloupotrijebljeni.
Podsjetimo, Italija je 2023. godine postala prva zapadna zemlja koja je zabranila korištenje ChatGPT-ja zbog zabrinutosti oko zaštite osobnih podataka. Talijanska agencija za zaštitu privatnosti navela je da se korisnički podaci, uključujući sadržaj razgovora i podatke o plaćanju, koriste za treniranje modela – što predstavlja ozbiljno kršenje privatnosti. Iza tehnološkog napretka stoje i ljudi – često oni iz siromašnih zemalja. Tijekom razvoja ChatGPT-ja, radnici u Keniji i drugim državama bili su izloženi traumatičnim sadržajima poput nasilja, seksualnog zlostavljanja i rasističkih uvreda, kako bi „očistili“ podatke i pomogli treniranju modela.
Riječ je o stvarnim ljudima koji su, za niske nadnice, morali proći kroz teške emocionalne izazove kako bi stroj mogao „učiti“ i kasnije odgovarati korisnicima diljem svijeta. Umjetna inteligencija zasigurno može biti koristan alat – ali nije prijatelj, terapeut niti osoba od povjerenja. Prije nego što joj povjerite svoje tajne i probleme, dobro razmislite. Jer iako ChatGPT može „razumjeti“ što pišete, ne može suosjećati – a vaši podaci možda neće ostati tamo gdje ste mislili da hoće.
Otvori KEKS Pay
