Večernji List - najnovije vijesti iz Hrvatske, svijeta, sporta, showbiza i lifestyle
Naslovnica Vijesti Hrvatska

Građani na sto muka: 'Isključili su me jer nisam platila račune. Ma kako kad ih nisam ni dobila?!'

Iz HP-a pak demantiraju postojanje bilo kakvih poteškoća u usluzi
17. veljače 2020. u 09:13 7 komentara 59395 prikaza
Ilustarcija
Foto: Dusko Marusic/PIXSELL
Pogledajte galeriju 1/2

Stanovnici brojnih riječkih kvartova, a najviše Kantride i Bulevarda, požalili su se da poštara nisu vidjeli ni po dva tjedna. Najveći je to problem za umirovljenike koji ebanking nemaju, a i da ga imaju, pitanje je bi li znali služiti se njime. 

Hrvatska pošta HP SVE 'OPRAVDAO' Korisnicu Hrvatske pošte razljutilo neobično dugo putovanje pošiljke, ali i njihovog čudnog odgovora

– Sve ću vam reć’. Zvali su me da će mi isključiti televiziju i telefon, jer nisam platila račune. Ma kako ću platiti kad ih nisam ni dobila?! Onda su rekli da će mi ponovo poslati račune, ali da me to košta 15 kuna. Ma neka košta, ali dok mi stigne račun, ako se poštar uopće i pojavi do tada, već će mi sve isključiti, pa sam pitala unuka da zove da njemu na mail pošalju račun, pa da platimo. Ali nisam imala odakle zvati unuka, pa sam išla kod susjede. Dok sam sve to obavila, oni su me isključili. Nisam mogla ni telefonirati ni gledati TV – kazala je nona Slavka za Novi list

POKRENULI STEGOVNI POSTUPAK Muke poštara, nije se mogao pridići, motor mu izgorio. Reagirali iz HP-a

No Slavka nije jedini slučaj, na tom je području cijeli niz primjera kućanstava kojima su isključili struju, telefon, televiziju...

– Mojoj se Almi to dogodilo, poštara nije bilo, pa ni računa, struja nije bila plaćena i iskopčali su joj struju pa se bojim da će i meni. Računi mi nisu stigli iako su već trebali, pa sam poslala sina na Elektroprimorje da provjeri – potvrđuje i nona Orlanda.

ULOVLJEN U POGREŠNOM TRENUTKU VIDEO Snimka poštara razbjesnila građane, stigla brza reakcija poslodavca

Iz HP-a pak demantiraju postojanje bilo kakvih poteškoća u usluzi.

– Dapače, kvaliteta rada je sve bolja, što potvrđuje i znatno niži broj prigovora u odnosu na prošla razdoblja. Za područje Kantride od početka prosinca prošle godine zaprimljeno je pet prigovora od kojih ni jedan opravdan, a za Bulevard tri prigovora, od kojih je jedan bio opravdan. Tvrdnja da poštari u tim kvartovima nisu bili dva tjedna je neistinita. Ako nam pošaljete konkretne prigovore, rado ćemo ih provjeriti i ispitati svaki od slučajeva – poručili su iz Pošte.

 

Bojanje stana
PROLJETNI RADOVI
Osnovni "šljakerski" pribor za ličenje zidova koji bi svi trebali imati doma
PBZ
#OSTAJEMDOMA
Plaćaj račune i upravljaj svojim financijama online: savjeti za organizaciju bez odlazaka u poslovnicu banke
  • Penkala80:

    HP i HEP - uhljebnička poduzeća nema smisla komentirati, vode ih podobni a ne sposobni! Svako poskupljenje usluge je zbog zapošljavanja nepotrebnog i nesposobnog kadra a ne zbog tržišta! Da li je netko možda dobio posao u HEP-u ili HP-u ... prikaži još! preko javnog natječaja bez veze? Naravno da nije, i za čistačicu se veza povlači!

  • Barbasmora:

    Pa dobro.... polako polako polako...cemo se i mi balkanci razvit i dobit pravu postu, hep....

  • michael29:

    Treba im baciti bombe da se malo razbude Nije to samo Rijeka.Ima jos takvih mjesta gdje kasne pisma i racuni.I postar potpisuje preprucene posiljjke.Ne zeli ostaviti obavijest.