Pobjesnila je na dodatnu stavku računa: 'Što je to? Kaj su mi sok mogli uliti u usta direktno?'

Ima 5% service charge i gubi 20 posto gostiju jer im se nece vratiti. Bas uspjesan poslovni model.

Imam i jedan račun na kojem su nam, uz paprene cijene hrane (smrdljiva blitva 60 kn/porcija !!) još naplatili i 40 kuna "postavu stola" - donošenje tanjura, vilica... Po osobi, naravno. Od onda ljetujem u Crnoj Gori, Grčkoj... Dalmaciju ni na karti ne želim vidjeti.

Marža na šalici kave je prek 300%, pametnom dosta

S obzirom koliko mizeran broj gostiju u hrvatskoj ostavlja napojnicu, ovo je jedini nacin da konobar dobije nesto. Kad ste zadnji put ostavili napojnicu u kaficu i koliko? Ostavi poneko...ostavite li frizeru, taksisti?

Nije to ništa inovativno, mora se malo maknuti iz Hrvatske, pa da se vidi kako se vani računa. Još ti zaračunaju i vilicu... Ajde stvarno ljudi pretjeruju. Ne smeta im visoka cijena artikala, ali im smeta 3 Kn zaračunata usluga. Onda nek ne ostave tringlt...

Ako je pobjesnila, odmah su trebali zvati veterinara....

Prepustiti tržištu. Samo na ulazu jasno istaknuti dodatne troškove, pa neka naplaćuje posluživanje - konobar košta, slušanje glazbe- ZAMP se mora platiti, pogled - i najam terase košta, boravak po minuti - recimo prvih 15 minuta uračunato u piće, svaka daljnja 5 kn da ne bi zauzimali mjesto kao što gospodni iznad kaže, korištenje WC-a, čiščenje pepeljare, trošak povrata ostatka ako nije platio točno u lipu. Neka tržište i zdrava konkurencija odluče. Ako većini gostiju to ne smeta i spremni su plaćati, neka naplati po kilaži gosta.

Jedan hotel u Velom Lošinju radi istu stvar. Na računu naplate Service Charge i onda još dodatno imaju stavku napojnica sa crtom gdje bi se iznos trebao napisati.

I u čemu je problem, pa naplačen je servis usluge. Jeste ikad bili dalje od žminja ili karlobaga, npr u italiji, ne tribate dalje ići, tamo naplačuju servis oduvijek . Tako i u španjolskoj , pa čak i u australiji a vi se čudite. I treba da naplate servis

Nekada si na.kavu od 7-8 kuna konobaru mogao ostaviti 2-3 kune napojnice...nisu svi, ali mnogo ljudi jest. I onda su nedavno lupili kavu 10 kuna. Često nemam uz sebe nekoliko kuna sitno...jesu konobarima povećali plaće? Uglavnom nisu, ali neka, obit će im se to cicijanje o glavu!

Mali Lošinj? Prepustili smo sve šiptarima, sad nas jb.. ništa čudno

za primjer u Italiji kad konobar donese pivo za stol ili bilo sta na racunu pise servicio 1 euro i to je to neces platiti idi za sank naruci i sam si donesi,u cemu je problem kod nas.Mi bi sve badave eto gdje nas nasa bahatost dovela.

Nije na Malom Losinju nego u Malom Losinju.

Čitam komentare i vidim da neki podržavaju zapadni model poslovanja.Tj.plaća ti je napojnice,a gazdu baš briga..Za svaku informaciju i uslugu daj novce,kao u američkim filmovima.Konobar bi trebao živjeti od plaće ,a ne čekati hoće li mu netko udjeliti.Jednostavnije je bez rada stajati sa kutijicom ispred trgovačkog centra.Pivo 5 kuna a ugostitelj naplati 35.Stvarno povoljno,ali ima se.

Sve je uredu dok znas koliko sto placas, bila kava 10, 20 ili 50 kn, ako u cjeniku stoji cappuccino 15 kn, narucim, popijem i dobijem racun 15 kn platim ostavim jos 5 kn konobaru ako zelim i to je to. Ali kao pise 15 kn a ja na racunu dobijem jos +2kn mlijeko, pa +1kn muzika, pa +5% service charge e onda to nije uredu

U Malom Lošinju, a ne na Malom Lošinju...

66 kuna za manje od litre tekucine...

Šipci naučili dvije riječi engleskog pa se kurče

Sramota

"Service charge" će ti i google prevesti kao troškovi usluge ili sl. Odi u SAD i tamo će ti to biti 10-15%, a može biti i 20% pa tako platiš 300 kn za hranu i piće i još 45 za uslugu (osoblje) i nema prigovora. U Italiji ćeš kavu platiti skuplje ako ti je konobar donese za stolom što je isto "service charge" ali već uračunat u cijenu. Komentar "neće mi nalijevati direktno u usta" sugerira da su joj naplatili čašu. Nemam svoj kafić ali sam iz te branše pa razumijem vlasnike zbog 1kn za vodu i 5% za uslugu jer je kod nas trend da dvoje sjedne, naruči dvije kave i onda 1-2 sata sjede, popuše kutiju cigareta i svakih 10-ak min zatraže čašu vode. Često i kad imaju vodu na stolu jer im se ta ugrijala. Da ne pričamo o onom ulaženju s ulice "samo do toaleta" gdje potroše gomilu vode, sapuna i papira koje netko mora platiti.