Overseas Express oglasio se zbog velikog kašnjenja u isporuci paketa

Lažljiva gamas, jučer dobijem poruku od njig da mi pošiljka stiže između 13-16 sati, nitko se nije pojavio u 16:30 pogledam status pošiljke na njihovim stranicama, piše primaoc odbio preuzeti pošiljku, prokleti smradovi, propali i nestali iz hrvatske.

Hahaha.. izgubili ste licencu od UPSa pa se pravite skromni. Uvijek kasnite, lažete da ste bili na adresi. Duže vama treba iz Zagreba do moje ulice u Zagrebu, nego UPSu iz Amerike do Zagreba. Kako je DHL uspio ko i svake godine sve po redu dostaviti. Očito imate lošu administraciju, i nemate se tu šta izvlačiti. Žao mi je, ali mislim da vam nema povratka...

Nisu se nimalo pripremili za navodno izvanredno stanje i višestruko više paketa. Dostavljači ne samo da kasne nego se uopće ne pojave na adresi, a onda se dobije mail ili sms poruka da je primatelj nepoznat na adresi i daa zbog toga nije dostavljen paket, znači nije njihova krivica nego krivica primatelja. Na kraju svoj paket nisam dobila jer je vraćen pošiljatelju, a od Overseasa niti jedna isprika. Neprofesionalnost na vrhu!

imaju pre malo radnika... vozila... a za blagdane se nisu posebno pripremili kao za izvanredno stanje... iznajmiti vozila, zaposliti još više ljudi

Kako će obeštetiti djecu koja nisu dobili poklon pod bor, nego će ga dobiti sljedeći tjedan kada bor budemo skidali???

Overseas ima problem kao i drugi slični dostavljači (npr. GLS) koji nemaju vlastitu flotu već sve rade podizvođači. To je vanjska praksa gdje sav trošak prebaciš na podizvođača i od njega tražiš nemoguće, onda to obično puke u ovakvim situacijama... Ako imaš vlastitu flotu i vozače, to je veliki trošak i zahtjeva kvalitetnu organizaciju i ljude. Ovo je puno lakše i efikasnije, no odgovaraš i za posao koji obavlja netko drugi kojeg ne želiš puno platiti...

ja stalno dobivam od njih sms.. Mozete preuzeti paket tu i pod tom sifrom. Ne kuzim jer nis nisam narucio???

Jedan SMS tipa "Zbog prevelikog broja pristiglih pošiljaka,možda nečemo biti u mogučnosti u kračem vremenskom roku dostaviti pošiljku do vaših vrata.Molimo Vas za razumijevanje a ukoliko ste u mogučnosti pošiljku možete podiči na toj i toj adresi osobno." Naprave kompenzaciju u vidu nekoga kupona za besplatnu dostavu prilikom sljedeče dostave putem njihove službe,ispričaju se ljudima i postupe PROFESIONALNO i LJUDSKI.Ljudi bi i pokazali za tako nešto razumijevanje,ali bitna je stvar da su oni putem SMS-a LAGALI. A time su si naštetili ugledu firme nepovratno.

Ljudi se na njih žale već godinama, ovo oko božićnih blagdana je samo "šlag na torti". Baš mi je drago da je UPS prekinuo suradnju s njima, nadam se da novi dotavljač neće gubiti pakete i komplicirati s dostavom.

Najgora služba dostave ikad. Četiri puta su mi pokušavali dostaviti paket(SIM kartica novog operatera), svaki put sam im potvrđivao mjesto dostave i naravno 4 puta nisu uspjeli izvršiti dostavu. Mijenjali su vrijeme dostave proizvoljno unatoč prethodnim dogovorima i cijelo vrijemee me maltretirali SMS-ovima obavijesti koji nisu imali veze s vezom. Na kraju sam odustao i od paketa i od novog operatera... Najtragičnije je to što su mi već dostavljali pakete na navedenu adresu, a sad je odjednom nisu mogli pronaći. Da ne pričam kako sam dostavljače viđao u birtiji pokraj ulaza u zgradu... Jadno i bijedno. Ono što žalosti je da očito imaju "deal" ili nekoga visoko tko ih gura jer surađuju skoro sa svim većim firmama. S druge strane imamo Hrvatsku poštu kojoj se skidaju takvi poslovi kako bi si netko napunio privatni račun... Samo u Hrvatskoj.

Kada firma kao sto je UPS raskine ugovor sa njima onda se odmah zna da nesto nevalja u poslovanju doticne firme UPS je to odskenirao i pobjegao glavom bez obzira..............

Lažu, slabo su se pripremili i organizirali ako imaju toliko iskustva onda su trebali znati što će se dešavati za praznike ! kazniti ih zbog toga pa će drugi puta znati kako se organizirati, krivi su šefovi a ne radnici !

Kada firma kao sto je UPS raskine ugovor sa njima onda se odmah zna da nesto nevalja u poslovanju doticne firme UPS je to odskenirao i pobjegao glavom bez obzira..............

Kada firma kao sto je UPS raskine ugovor sa njima onda se odmah zna da nesto nevalja u poslovanju doticne firme UPS je to odskenirao i pobjegao glavom bez obzira..............

Kada firma kao sto je UPS raskine ugovor sa njima onda se odmah zna da nesto nevalja u poslovanju doticne firme UPS je to odskenirao i pobjegao glavom bez obzira..............

Prije pola godine sam na webu nešto kupovao i prodavatelje je organizirao dostavu preko ovih likova... to što sam s njima doživio nikad nisam... kupujem često izvana i dostava i tracking su u sekundu točni, a ovi... rekao sam nikad više ne kupujem od bilo koga ako oni dostavljaju.

Blago rečeno SHERETE ! Pošiljka koja je primljena u Zagrebačkoj zračnoj luci i ne ide na carinu 27.11. upravo mi je danas uručena. Fenomenalnih 31 dan. I nakon svega ste se drznuli naplatiti 4,5kn za mali paket. Dao Bog daa propali nesposobnjakovići. Zaposlite još nepismenih migranata .

Meni ja Interevropa iz Osjeka dostavljala 7 dana, srećom nije mi se žurilo ! Ta trgovina mi je rekla da ne može ništa jer ima ugovor sa njima !

To im se dešava kao i u Njemačkoj oni su naprimjer u Kaselu u nednu veliku halu pakete istovarili i sa sms om obavjestili primatelje da dođu po pakete to su tvrtke koje maksimiraju profite a serviz skraćuju.

Meni ja Interevropa iz Osjeka dostavljala 7 dana, srećom nije mi se žurilo ! Ta trgovina mi je rekla da ne može ništa jer ima ugovor sa njima !