Mjereno brojem radnih mjesta, svjetski turizam se oporavio. Prošle je godine turistički sektor bio zaslužan za 357 milijuna radnih mjesta u svijetu, a ove bi godine taj broj trebao dosegnuti čak 371 milijun. Takav će se trend nastaviti i u idućem desetljeću, u taj će sektor, prema izvještaju Svjetskog vijeća za putovanja i turizam (WTTC), generirati 91 milijun novih radnih mjesta. Do 2035. godine praktički svako treće novo radno mjesto otvorit će se zahvaljujući upravo turizmu. No, jedan od najvećih poslodavaca u svijetu istovremeno se suočava s prijetnjom da jaz između potražnje i ponude radne snage dodatno poraste.
Procjene WTTC-a kažu da će idućih deset godina manjak radnika u industriji turizma i putovanja premašiti 43 milijuna radnika. "Putovanja i turizam definitivno će ostati jedan od najvećih kreatora radnih mjesta. Ali moramo se suočiti s time da demografske i strukturne promjene preoblikuju tržišta rada. Mnogi radnici napustili su turistički sektor tijekom pandemije COVID-19. Sada se, pak, očekuje pad globalne nezaposlenosti i smanjenje broja stanovnika radne dobi, što stvara povećani pritisak na ponudu radne snage, posebno za brzorastuće sektore poput putovanja i turizma.
Ovo je izvješće poziv na djelovanje. Naš će se sektor suočiti s tim izazovima i nastaviti biti jedan od najisplativijih, ali, kako bi se smanjio jaz između potražnje i ponude te oslobodilo sve potencijale, nužna je suradnja s obrazovnim ustanovama i, dakako, vladama", komentar je Glorije Guevara, izvršne direktorice WTTC-a. Na nedavnom 25. Globalnom summitu Svjetske turističke organizacije u Rimu, gdje je izvješće WTTC-a i predstavljeno, rečeno je i da će se općenito morati redefinirati pristup zapošljavanju u toj djelatnosti. Ubuduće će biti nužno, istaknuto je, više se posvetiti inspiriranju mladih ističući prednosti i karijerne prilike u turističkoj industriji.
Također, budućnost u turizmu zahtijevat će proaktivno planiranje i ulaganje u radnu snagu. Daljnja fluktuacija radnika i zapošljavanje iz inozemstva podrazumijevaju se i tijekom idućeg desetljeća (samo u hrvatskom turizmu ove je godine, inače, zaposleno četrdesetak tisuća stranaca), pa je sa sastanka u Rimu odaslan apel za daljnje smanjenje prepreka za zapošljavanje stranih radnika, ali i za kombiniranje poslova s nepunim radnim vremenom s poslovima s punim radnim vremenom.