Umjetna inteligencija već je odavno prestala biti tek futuristička tema rezervirana za tehnološke entuzijaste. Danas je koriste učenici, studenti, zaposlenici i tvrtke, i to za sve, od pisanja tekstova i prevođenja do pretrage informacija i analize podataka. Upravo zato sve češće raste i zabrinutost zbog pitanja koje mnogi više ne smatraju pretjerivanjem: hoće li umjetna inteligencija ljudima početi ozbiljno preuzimati radna mjesta? Dok jedni u toj tehnologiji vide golemo olakšanje i napredak, drugi upozoravaju da bi mnoge profesije mogle biti pod većim pritiskom nego ikad prije. Posebno su na udaru poslovi koji se temelje na obradi informacija, administraciji i radu za računalom. Iako strojevi još uvijek ne mogu zamijeniti baš sve, jasno je da tržište rada ulazi u razdoblje velikih promjena, piše Lad Bible.
Sve više stručnjaka i velikih tehnoloških tvrtki upozorava da bi razvoj umjetne inteligencije mogao snažno pogoditi uredska zanimanja. Riječ je o poslovima koji se uglavnom obavljaju za računalom, uključuju analizu, pisanje, administraciju, planiranje i obradu velikih količina informacija. Upravo u tim područjima AI alati napreduju najbrže jer mogu u vrlo kratkom vremenu obaviti zadatke za koje su ljudima prije trebali sati, pa i dani. Danas nije neobično da umjetna inteligencija u svega nekoliko sekundi prevede tekst, sažme složene podatke, napiše nacrt dopisa ili pronađe odgovore za koje bi čovjek morao dugo istraživati. Zbog toga mnoge kompanije sve ozbiljnije razmatraju može li se dio ljudskog rada zamijeniti tehnologijom koja ne traži plaću, godišnji odmor ni bolovanje. Upravo ta logika dodatno pojačava strah među zaposlenicima koji su godinama ulagali u obrazovanje i specijalizaciju.
Među poslovima koji se često spominju kao posebno rizični nalaze se oni povezani s radom na računalu, brojkama i analizom podataka. Umjetna inteligencija sve je uspješnija u zadacima koji uključuju obradu informacija, izračune, sortiranje, strukturiranje i generiranje sadržaja. Zbog toga bi pod posebnim pritiskom mogli biti brojni analitički i administrativni poslovi, kao i zanimanja koja se temelje na rutinskom radu s dokumentima i podacima. U sličnoj su situaciji i brojna uredska te administrativna zanimanja. Poslovi koji uključuju organizaciju rasporeda, obradu obrazaca, pripremu izvještaja, dopisivanje i druge ponavljajuće zadatke već sada se u velikoj mjeri mogu automatizirati. To ne znači da će ljudi preko noći nestati iz ureda, ali znači da bi se broj takvih radnih mjesta mogao smanjivati ili znatno mijenjati.
Posebnu nelagodu izaziva činjenica da su ugroženi i neki poslovi koji su se donedavno smatrali sigurnima upravo zato što zahtijevaju visoko obrazovanje. Među njima se spominju prevoditelji, pisci, povjesničari, novinari i drugi stručnjaci čiji se rad temelji na jeziku, znanju i obradi složenih informacija. Iako umjetna inteligencija još uvijek nije bez pogrešaka i ne može u potpunosti zamijeniti ljudsku prosudbu, kreativnost i kontekst, dovoljno je napredovala da ozbiljno promijeni način na koji se ti poslovi obavljaju. S druge strane, zanimanja koja traže fizičku prisutnost i konkretan rad rukama zasad se smatraju sigurnijima. Kuhari, konobari, perači posuđa i brojni drugi radnici čiji posao ovisi o stvarnom prostoru, ljudskom kontaktu i spretnosti još nisu tako lako zamjenjivi. Drugim riječima, tehnologija zasad puno lakše preuzima tipkovnicu nego pladanj, lonac ili krpu.
U raspravu se uključio i Bill Gates, koji je nedavno upozorio da bi u budućnosti tek mali broj zanimanja mogao ostati relativno siguran od potpune dominacije umjetne inteligencije. Prema njegovu mišljenju, među profesijama koje bi zasad mogle biti otpornije nalaze se programeri, biolozi i stručnjaci u energetskom sektoru. Takve procjene dodatno su uznemirile javnost jer pokazuju da ni visoko stručni poslovi više nisu automatski zaštićeni samo zato što zahtijevaju veliko znanje.
Sve to ne znači da će umjetna inteligencija sutra svima oduzeti posao, ali znači da će brojna zanimanja morati proći kroz velike prilagodbe. Neki će poslovi nestajati, neki će se transformirati, a neki će zahtijevati potpuno nove vještine. Upravo zato sve više stručnjaka ističe da će fleksibilnost, stalno učenje i sposobnost rada uz tehnologiju postati ključni za opstanak na tržištu rada. Za mnoge ljude najveći problem nije samo mogućnost gubitka posla, nego i osjećaj nesigurnosti koji dolazi s tolikim promjenama. Kada tehnologija uđe u područja za koja smo dugo vjerovali da pripadaju isključivo ljudima, prirodno je da se javlja strah. Ipak, jedno je sigurno - umjetna inteligencija više nije budućnost, nego sadašnjost, a pitanje više nije hoće li utjecati na posao, nego koliko duboko i koliko brzo.
Od kuhinje do kupaonice: Ako vas pas stalno prati po kući, evo što vam pokušava poručiti
Otvori KEKS Pay
