Sukob između obiteljskih liječnika i Hrvatskog zavoda za zdravstveno osiguranje dodatno se produbljuje jer partnerske komunikacije očito nema. Koordinacija hrvatske obiteljske medicine (KoHom) sada je prijavila HZZO Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) zbog, kako kažu, potencijalno ogromnog kršenja Opće uredbe o zaštiti podataka. Pri kontrolama liječnika, naime, HZZO-ovi kontrolori detaljno iščitavaju dokumentaciju pacijenata, a to je, smatraju liječnici, zadiranje u privatnost pacijenata odnosno u njihove povjerljive osobne podatke, za koje pacijenti smatraju da ih zna samo liječnik, premda ti isti pacijenti uopće nisu predmet kontrole, već su to treće osobe, tj. njihovi liječnici.
"HZZO u procesu kontroliranja svojih ugovornih partnera (domova zdravlja i privatnih ordinacija obiteljske medicine u ugovornom odnosu s HZZO-om) neposredno ulazi u kompletne zdravstvene kartone građana/pacijenata. Pritom prethodno ne traži nikakvu suglasnost od njih. Posebno napominjemo kako građani (osiguranici HZZO-a) u tim slučajevima nisu predmet kontrola, niti se utvrđuje/osporava/provjerava neko njihovo pravo, već se kroz proučavanje njihovog zdravstvenog kartona; čitanje upisa obiteljskih liječnika u zdravstveni karton, čitanje specijalističkih nalaza, povijesti bolesti, dijagnoza i sl. kontrolira rad obiteljskih liječnika", navode u svojoj prijavi obiteljski liječnici iz KoHoma.
Ističu kako je iz toga jasno da se radi kontrole treće strane, liječnika primarne zdravstvene zaštite, narušava privatnost građana i njihovo pravo na zaštitu osobnih podataka, "posebice njihovih medicinskih podataka koji su možda i najdelikatniji dio osobnih podataka", stoji u prijavi.
Napominju pritom i kako liječnički upisi mogu sadržavati niz podataka za koje pacijenti sigurno ne bi željeli da ih bez njihova pristanka bilo tko čita. "Pri kontroli HZZO-a kontrolori ulaze u zdravstveni karton potpuno slobodno, bez ograničenja, čak i ako sam građanin izabere da ograničava uvid u svoj e-zdravstveni karton drugim dionicima zdravstvenog sustava osim svom liječniku", navode obiteljski liječnici, koji od AZOP-a traže žuran, ali jasan i nedvosmislen odgovor na pitanje: ima li HZZO pravo ulaziti u zdravstvene kartone građana u sklopu svojih samoinicijativnih kontrola koje provode nad izabranim liječnicima primarne zdravstvene zaštite?
>> FOTOGALERIJA Urušen krov, zabarikadirani prozori... Pogledajte kako izgleda 'diskoteka' koju je zahvatila buktinja
Otvori KEKS Pay
Nekada su kartoni bili pod ključem, i nitko osim doktora i sestre nije mogao do njih. Danas, doktori cinkaju građane - državi. I dobro su plaćeni za to.