Obitelj iz Osijeka izbacili s leta za Split jer im je beba bila 'osmi putnik'
Iz Croatia Airlinesa stiglo je priopćenje u kojem se kompanija još jednom ispričala obitelji i objasnila gdje je nastao problem
Komentari 31
Alien 8-smi putnik. Hmmm sto bi Sigurnei Weiver rekla na ovo?
Zašto tolika halabuka? Sve aviokompanije imaju svoja pravila i od njih ne odstupaju gotovo nikad. Osobito se posade moraju tih pravila držati jer je sva "pažnja" usmjerena na to kako se avio kompanije i njihove posade odnose prema svome poslu.. Ako je kvota popunjena za navedeni let, a je, nema odstupanja. E sad, zašto je došlo do duple rezervacije, isto tako posada nije kriva...
Pazi ovo, IZBACILI S LETA, kao da su ih gurnuli kroz vrata dok je avion letio, a nisu im dali padobran!
Koji prizeman i vulgaran rječnik - "izbacili" - odakle su iz izbacili? Autor ili urednik nije izvorni govornik pa ne zna što znači glagol "izbaciti"? Gdje se god može, pa i neutemeljeno, pljucnuti na nešto hrvatsko, u ovom slučaju iznimno kvalitetno, Večernji se potrudi, što prizemnijim rječnikom svojih piskarala... Laži, podmetanja i pogrešna tumačenja... Tvrtka će morati platiti svoju pogrešku, a i drugim se zračnim tvrtkama razne pogreške događaju svakoga dana...
Greške su moguće, kao u svemu i svugjde. svugdje u svijetu, da se malo bolje pripazi u ovakvim slučajevima, svakako. No pilot je aposlutno u pravu, tko često leti kao ja, zna da su turbolencije zeznute, a ljudi se puno opuste, i primjerice da je beba pala ili ozlijeđena... što bi onda vriskali po novinama...
Podrška pilotu a kritika softveru za rezervacije i prodaju karata. Problem je tu što letova Osijek-Split nema više puta dnevno ili čak ne i svaki dan. I poziv putnicima s bebama da dobrovoljno odustanu od putovanja??? U pravilu to nitko neće. Da su rekli da će obitelj osim besplatnog noćenja i kombi prevoza do zagreba dobiti još 1000 kuna,možda bi netko odustao. Pa ako neće onda se ponudi 1500, 2000 kn,3000 kn. Da su ponudili npr. 20.000 kuna,kladim se da bi se obitelji s bebama tukle koja neće letjeti. Iznos za odustajanje od puta trebao je biti i nekako realan,zbog gubitka dana odmora i slično. Naravno ne 20.000 kn.
Ok i zasto je to sada moralo biti objavljeno na portalu? Po cemu je sad to nekakva vijest? Molim da napisete i tekst o ovome: Kupio sam krivi seraf u bauhausu, odnosno trazio sam jednu dimenziju, dok su mi oni pod tu dali krivu. Vratio sam se u bauhaus i zamjenili su mi za ispravnu. Dok se odvijala ta drama, drugi kupci su cekali u redu na blagajni, a mala djeca su plakala.
E sustav je kriv, jadan sustav, kad se pisalo rukom nije zakazalo, izdala se rezervacija, a pilot kao i vozac busa ne smije primiti putnika vise, ali opet malo djete? da se i nesto dogodi u zraku, nema spasa!
Svi oni koji ne razumiju poštivanje procedure ne mogu shvatiti ni odluku pilota da ne leti....to nije politika u kojoj se može ovako i onako a ponude no obeštećenja je sve što uz ispriku obitelj može dobiti.....vidio sam putnike kojimama je let odgojen 2 dana nema zamjene i povrata novca
Zašto tolika halabuka? Obitelji obeštećenje, službi organizacije prodaje karata ukor, desila se greška, idemo dalje. Čemu prepričavanje i razvlačenje slučaja? CA ima kvalitetnu uslugu i poznata je po tome i po sigurnosti. Što da se desila jača turbulencija, a dijete neosigurano, izleti roditeljima iz ruku, kad su turbulencije ljudi imaju vrtoglavicu, neki i mučninu, za držati dijete treba koncentracija i prisebnost. Rijetki su prisebni u takvoj situaciji i zato podrška ekipi iz aviona.
Ma tuziti ih odmah! Sramota!
Pa da su htjeli putovati kombijem ne bi kupovali karte za avion. Tuziti kompaninu i uzeti dobre novce, a maloga sinovca koji se malo razume u kompjutere pa je dobio posao, nogom u guz...
Za komentiranje je potrebna prijava/registracija. Ako nemate korisnički račun, izaberite jedan od dva ponuđena načina i registrirajte se u par brzih koraka.
Kao putnik, mogu reci bez laznog marketinga da je nasa avio kompanija jedna od najboljih kojima sam letio. Svi su profesionalni, nikada nisam imao problema i CA je definitivno u klasi premium zracnih prijevoznika. Pljuvace pozivam da se provoze po svijetu sa drugima, pa vide sav sjaj Hrvatske na nebu. Obestecenke putnika u ovakvim slucajevima je normalno i sigurno ce se dogoditi.