Ismijavaju goste: Bogati, što su dosadni, kad će više otići
Tajni kupci obišli su 185 restorana, trgovina, kafića, mjenjačnica, banaka, muzeja i trajektnih luka.
Komentari 262
dosadni su više sa ovakvim istraživananjima, kao da su naši turisticki djelatnici dio nekakvog eksperimenta. i gadi mi se kupljeni (umjetni) smješak i umjetna ljubaznost. meni je na Jadranu kad odem sasvim dobro. kome smeta neka prošeta.
Ja sam prosle godine imala klijenticu koja je za vrijeme ljetovanja u Italiji hitno zavrsila u bolnici, pa mi je po povratku pricala svoje dogadjaje, koji su po mome misljenju bili uzasni! Nitko u bolnici nije govorio ni engleski ni njemacki, pa je turisticki vodic koji zastupa turoperatora preko koga je putovanje bukirano dva puta na dan dolazila u bolnicu i prevodila! ------------------------- Ne mora to biti zbog nepoznavanja jezika. Bolnica ponekad hoće da se ogradi od sudskih tužbi, u slučaju da ih pacijent nije sve razumio.
Dobro je, ali nije lako znati strane jezike. Ja sam prosle godine imala klijenticu koja je za vrijeme ljetovanja u Italiji hitno zavrsila u bolnici, pa mi je po povratku pricala svoje dogadjaje, koji su po mome misljenju bili uzasni! Nitko u bolnici nije govorio ni engleski ni njemacki, pa je turisticki vodic koji zastupa turoperatora preko koga je putovanje bukirano dva puta na dan dolazila u bolnicu i prevodila! I inace cujem od svojih gostiju koji ljetuju u Hrvatskoj, da se prilicno dobro sporazumjevaju na engleskom ili njemackom jeziku s domacinima. Samo nasi ljudi kao da uzivaju kada blate svoje, to im je nekako najlakse! Cudnih, losih i neserioznih situacija i ponasanja ima svugdje u svijetu, pa i kod nas. Mogla bih pisati romane, sta su turisti dozivljavali u drugim zemljama. Nekako mi se cini da za Hrvatsku imam najmanje reklamacija, a devetnaest godina sjedim u turistickoj agenciji u Berlinu.
Dalmatici su toliko napredni da neznaju nista drugo osim psovanja i otresitog ponasanja _________________________________________ Ma, hajde !
Piše: Radmila Kovačević . uređuje: Zoran Pusić
ja kad dođem na jadran osjećam se odlično more i plaže su čiste , pedalina je jeftina apartmani su sasvim dovoljni hoteli prelijepi osoblje ok ja kad idem na more uživam u moru i suncu a oni koji traže osmijehjeh nek posjete pervana i vecernju školu
Tako, po mome misljenju; trgovci, prodavaci i ostali hrvatski radnici koji rade za 2000-3000 HRK na mjesec nebi trebali obavezno poznavati strane jezike. Bilo bi lijepo, ali da to bude uvijet za takvu placu i jos 15sati i vise dnevno namjestenog osmjeha?! Mislim da se ni ja ne bi svima smijala! ----------------------- Vjerujem da se ne bi ni ja smijao u tom slučaju. Uostalom uz takvu plaću od njih dobijem \"Dobar dan, izvolite\" i na kraju \"Hvala, doviđenja\". Sasvim dovoljno i ja zadovoljan. Neki ljudi sa Balkana (na zapadu) imaju prazne hladnjake, pa kad dođu na Jadran onda se izmotavaju i htjeli bi neki ekstra prijem. Košta....normalno da košta....ako ti žao novca onda ne idi na odmor.
Kosovo, kako da ne! Turisticki vodic se ne treba ograditi od takve situacije??? Ako cemo tako, onda je to stvar osiguranja, ali ne mozes ostaviti bolesnika bez ikakvog objasnjenja cijeli dan u sobi! Tako, po mome misljenju; trgovci, prodavaci i ostali hrvatski radnici koji rade za 2000-3000 HRK na mjesec nebi trebali obavezno poznavati strane jezike. Bilo bi lijepo, ali da to bude uvijet za takvu placu i jos 15sati i vise dnevno namjestenog osmjeha?! Mislim da se ni ja ne bi svima smijala!
. Djelatnicima dati 2 000 € plaće pa će se smijati od uha do uha Tko ima pravo od radnika očekivat još i osmjeh kad mu se za 200 radnih sati plati 3 000 KN? Usput još; Hrvati su najpoliglotnijaa nacija na kugli zemaljskoj, gotovo svatko osim materinjeg jezika govori još poneki strani jezik ,dok neki od nas barataju i sa 5 i više stranih jezika Mora se zaključiti da je ovaj članak gore zlurad, tendenciozan i da je usmjeren protiv hrvatskog turizma a time i protiv države Hrvatske
Vidim puno komentatora je oduševljeno uslugom u inozemstvu, tamo se svi smiju, samo što vam ne ljube noge. Sad ne znam jesam li ja lud ili u čemu je problem, ali ja u tim stranim hotelima i nisam imao prilikuu vidjeti neku ludu ljubaznost, a obišao sam ih dosta. Jedini slučaj kad mi je bilo pomalo neugodno koliko se brinu za gosta sam prilično dobro i platio, pa pretpostavljam da bi tako bilo i kod nas. Posebno mi je zanimljivo komentiranje jezika jer baš nigdje nisam vidio da ljudi koji ne pripadaju grupi velikih jezika toliko dobro komuniciraju sa strancima (velika većina ljudi zna neki od 5 jezika, barem osnove, pogotovo mlađi), da ne govorim o tome da će oni koji ne znaju uglavnom pokazati volju da se sporazumijevaju, dok će te \"ljubazni\" zapadnjaci hladno otkantati, briga njega oćete se razumjeti. S druge strane na Jadranu rijetko kada neki problemi, iznajmljivači su uglavnom ljubazni i pomoći će gostu koliko god mogu i znaju. Prema strancima su obično i ljubazniji, s obzirom na poznatu hrvatsku poniznost i stav da je strani gost uvijek bolji od našega. Ono što je po meni problem je lažno prikazivanje apartmana i sl. (npr. bolje slike, \"skraćivanje\" udaljenosti do mora...). A ovakve senzacionalističke naslove je bolje ne komentirati. Pa među tisuću ljudi je najnormalnije naći 50-ak tragično-komičnih komentara ili postupaka. Zapravo, naslov je uobičajeno lažan, s obzirom da u tekstu nigdje nema takvog citata. A i nekako sumnjam da bi itko upotrijebio takvu konstrukciju riječi. Ali, znamo da onda priča ne bi bila tako zanimljiva, a ne bi se niti napisalo toliko komentara. A ne bi bilo ni tukaca koji su opet našli priliku za svađati se tko je sa sjevera, a tko s juga. Žalosno.
Javljaju se razni pametnjakovići koji pojma nemaju o ugostiteljstvu.Pa mala plata, pa ovo, pa ono.Nema izgovora za neljubaznost.Jedan ljubazan konobar može si samo pomoći s osmijehom.Onaj koji me ljubazno posluži dobije napojnicu.Onaj koji ide prema meni, gleda me kao da hoće reći,, Koji te ku.ac meni poslao taj ne dobije ni lipe.Zato idem godinama u Nin-Zaton poznajem gdje se dobro jede, služi i imam manje problema.No svugdje se nađe loših primjera.Još jedna mala sitnica.Ljubaznost ne dolazi automatski školovanjem.Ugostiteljski radnik mora biti spreman služiti.Ako to nije uzalud svi jezici i sve škole.
Ovi prigovori na naše tur.djelatnike nisu dobronamjerni,u svakom poslu ima i grešaka ali u cjelini naša je ponuda dobra,osoblje ljubazno i kvalificirano a i poznavanje jezika u usporedi sa drugim zemljama vrlo dobro.Bilo bi dobro da se naše turističke škole više vrednuju,vani u Europi su turističke škole elitne i vrlo poželjne .Jednostavno ne cijenimo šta imamo,najljepše more odličnu hranu i ljubazne domaćine kako u sjevernom dijelu tako i duž naše prelijepe Dalmacije!
nine-months prime minister, no no no very often...i was in hungary the day after yesterday...maj najm milan bandic, tu ti, tu tu tu tu....MVP poslalo je u bruxelles da nas predstavlja osoba koja ne govori niti jedna strani jezik, prije no sto je uzela poziciju, osoba je isla na ubrzani tecaj engleskog jezika.....amasador u bruxellesu je smijurija kada prica engleski, taj vise ucini stete predstavljajuci hrvatsku nego koristi...usput receno jedna glasnik kaze da su u HR ucitelji i profesori najmanje placeni s obzirom na druge zemlje i njihov standard.....kao ministri vanjskih poslova, tonino picula, i jandrokvoic nisu znali engleski...
.Nema izgovora za neljubaznost.Jedan ljubazan konobar može si samo pomoći s osmijehom ------------------------------------ Čemu toliko preseravanje sa tim osmijehom ? Toliko godina sam na zapadu, obišao sve, i nećeš u 5% situacija dobiti osmijeh na blagajni dućana, u kafiću, restoranuu i slično. Radnici nisu plaćeni da ti se osmjehuju. U biti su vrlo ozbiljni kad te uslužuju. I tako treba biti, nisu navijeni roboti da se keze po čitav dan. Pričate napamet. Svijeta niste ni vidjeli.
Sve za ▄▀▄▀ JUMPER, najnormalnija rasprava koja se koncem svakog ljeta vodi i u drugim turističkim zemljama. Ukratko. Text usmjeren protiv turizma i Hrvatske, NE. Text usmjeren na \"jedan klik, jedan cent\", DA. ;o)
Autori malo pretjeruju sa engleskim.Iz iskustva znam da ga preferiraju mlađi gosti iz bivših socijalističkih zemalja(oni valjda kao i neki naši sugrađani) misle da svi i svugdje znaju engleski-što je velika zabluda.U Italiji (sve generacije) a u Austriji,MAĐARSKOJ,NJEMAČKOJ -STARIJI UU PRAVILU POJMA NEMAJU O ENGLESKOM. I koliko znam, osobe stalno zaposlene kod nas u turizmu i te kako se potrude da nauče osnovne izraze za sporazumjevanje na holandskom,francuskom,mađarskom,češkom,ruskom. Talijanski i njemački u pravilu znaju.I svaki iskusniji recepcioner gostu na tim jezicima može odgovoriti kolika je cijena sobe,kada su večere,gdje je plaža.
Stvarno mi ne bude jasno otkud izvlače ove gluposti o \"osmijesima\" ? Na što bi ličilo da se osoba 8-10 sati samo osmjehuje bezveze. A dnevno usluži stotine mušterija, negdje i tisuće. Kad bi to gazda tražio od cure nana zapadu odmah bi se digao sindikat da je diskriminiraju na poslu. Udruge za prava žena bi se digle da se djevojku gleda kao sex objekt. Da je zaposlena da bude zgodna, ne zbog njene inteligencije i sposobnosti.
Pošto svi znamo, da iz godine u godinu raste postotak Slovenskih turista u ukupnom broju turista koji dođu u Hrvatsku, baš mi je drago čuti kako hrvatski turistički radnici sve više komuniciraju na slovenskom jeziku. Čak su počeli i međusobno koristiti naš divni jezik!
Nasi nisu nista gori ili bolji od Francuza, Talijana, Grka itd., vec vidim kako ovi navedeni barataju Engleskim ili Njemackim, a zbog smijeha na licu..... kad vide Engleze ili Njemce ....... jedva cekaju kad ce ovi otici! Svaki od vasvas koji je bio u Floridi najvjerovatnije zna, da tamo vecina prica Spanjolski..... Sve dok imamo ovake Politicare netrebamo se previse briniti, jer 50% nasi Turista ionako misli da Ljetuju u Jugi..... neka nama naseg Jadranskog Mora!!!! A ove sto su iztrazivali, trebalo je negdje docekati.......
Za komentiranje je potrebna prijava/registracija. Ako nemate korisnički račun, izaberite jedan od dva ponuđena načina i registrirajte se u par brzih koraka.
@ damir_pacek ****************** A vidi \"demokraciju\" na Dubrovniku portalu. Na sve članke ima mogućnost komentiranja ali na članak: \"Koncert Rade Šerbedžije zbog nezapamćenog interesa premješten u Palace\" - nema!