Gotovo je nevjerojatno da organizacija koncerta može postati prvorazredno diplomatsko pitanje, no upravo se to dogodilo u Meksiku nakon što je najavljena povratnička svjetska turneja "Arirang" južnokorejske grupe BTS. Ulaznice za tri zakazana nastupa u Mexico Cityju, 7., 9. i 10. svibnja, rasprodane su u rekordnih 37 minuta, ostavivši stotine tisuća obožavatelja praznih ruku i slomljenih srca. Prema službenim podacima, za svega 150.000 dostupnih mjesta na stadionu GNP Seguros borilo se više od milijun ljudi koji su stvorili goleme virtualne redove, što je izazvalo lavinu nezadovoljstva.
Obožavatelji, poznati pod nazivom ARMY, ubrzo su preplavili društvene mreže žaleći se na brojne tehničke probleme s prodajnom platformom Ticketmaster. Mnogi su prijavljivali rušenje sustava, blokiranje plaćanja i misteriozno nestajanje ulaznica iz košarica u posljednjem trenutku. Dodatni bijes izazvale su optužbe o skrivenim naknadama, a kap koja je prelila čašu bila je pojava istih tih ulaznica na platformama za preprodaju poput StubHuba. Dok su se službene cijene kretale u rasponu od stotinjak do otprilike tisuću američkih dolara, preprodavači su ih nudili po vrtoglavim iznosima koji su dosezali i više od 5.300 dolara.
Meksička savezna agencija za zaštitu potrošača (Profeco) objavila je da je zaprimila tisuće pritužbi te pokrenula istragu protiv Ticketmastera zbog netransparentnosti u informiranju potrošača. Ujedno su najavljene i sankcije protiv platformi za preprodaju. No, nitko nije očekivao da će se u cijelu priču uključiti i sama predsjednica države, Claudia Sheinbaum.
Na svojoj redovitoj tiskovnoj konferenciji, Sheinbaum je potvrdila da je svjesna ogromnog razočaranja mladih. "Svi žele ići", izjavila je, pojasnivši kako je nakon razgovora s lokalnim promotorom OCESA, koji je tvrdio da je raspored benda pretrpan za dodatne datume, odlučila poduzeti korak dalje. Poslala je službeno diplomatsko pismo izravno južnokorejskom predsjedniku Lee Jae-myungu, moleći ga da se osobno založi za organizaciju dodatnih koncerata u Meksiku. Predsjednica je naglasila kako su nastupi BTS-a povijesni događaj za meksičku mladež te predložila i alternativna rješenja, poput postavljanja velikih ekrana za javno praćenje prijenosa uživo.
Nekoliko tjedana kasnije, odgovor je i stigao. U kratkom videu objavljenom na TikToku, predsjednica Sheinbaum obavijestila je javnost da je primila pismo od svog južnokorejskog kolege. Čitajući prijevod, otkrila je kako je predsjednik Lee Jae-myung izrazio zadovoljstvo zbog produbljivanja odnosa dviju zemalja te istaknuo da ljubav meksičkih obožavatelja prema K-popu odražava duboke kulturne veze. Kazao joj je i da je njezin zahtjev službeno proslijeđen agenciji koja zastupa BTS te da se nada pozitivnom odgovoru benda. "Nadajmo se dobrim vijestima", poručila je Sheinbaum obožavateljima uz snimke s koncerta BTS-a.
@claudiasheinbaum Como informamos en la #MañaneraDelPueblo ♬ sonido original - Claudia Sheinbaum Pardo
Ovaj nesvakidašnji događaj svjedoči o golemoj popularnosti i moći koju BTS ima. Sedmeročlani bend koji se upravo vratio na scenu nakon stanke zbog obveznog služenja vojnog roka u Južnoj Koreji, najprodavaniji je glazbeni izvođač u povijesti svoje zemlje i jedan od rijetkih koji nastupa na jeziku koji nije engleski, a s lakoćom rasprodaje stadione diljem svijeta. Meksiko se, prema podacima Spotifya, nalazi na petom mjestu najvećih svjetskih tržišta za K-pop, a slušanost žanra u toj je zemlji u posljednjih pet godina porasla za nevjerojatnih 500 posto.