Pretplatnik ima pravo raskinuti ugovor u svakom trenutku

Mini je VIP prošli mjesec poslao abnormalni račun za platiti. Nakon što sam prebolio prve posjedice \"šlaga\" koji me trefio, uložio sam žalbu i JASNO im dao do znanja da su pogriješili. Bez ikakvih problema su mi umanjili račun 20 puta i svi zadovoljni - vozimo dalje!

tolke rasprave radi d****** naroda! ako je osoba poslovno sposobna za otvoriti račun, uzeti određenu uslugu, i ugovorom se obvezati na specifičnosti ponuđene usluge, zar treba zakon koji će to još bolje pojasniti, regulirati?! imamo ugovor, svetinja u poslovnom svijetu.u. ako nešto nije jasno, uvijek se može prije potpisivanja razjasniti. pa ne možeš uzeti paket 500, i u njemu iphone za kunu, i kroz mjesec dana htjeti prkeinuti takav ugovoreni odnos, al da ti iphone, ili bilo koji uređaj ostane badava! misli mda bi debili trebali račun poslati u apple, jer kolko vidim, baš radi njihovih poluproizvoda je nastao problem. poželjele kuharice imati skupe igračke. ovim zakonom se ništa nije promijenilo. i dosad ste mogli razvrgnuti, i platiti preostale naknade.

Plačaj i šuti---banda u vlasti je donijela zakone di se štiti lopovluk i kriminal u državi!

U t-mobileu to već primjenjuju. Naknada je 50 kuna po mjesecu za moj slučaj što znači da za jednu ratu postojeće tarife raskinem ugovor odmah sada i štedim tisuće. Druga stvar, prelazak u nižu tarifu je stvar ugovora, a t-mobile je oduvijek omogućavao spuštanje u prvi niži tarifni razred nakon 4 plaćena računa što je bila i ostala vrlo dobra ponuda

NIKAD VIŠE VIP! Po isteku ugovora zatražio sam u vip centru da postojeći broj sa pretplate prebace na bonove. U centru je rečeno da će do kraja radnog dana zahtjev biti obrađen, ali ništa. Zovem ja korisničku službu sljedeći dan i lijepo su mi objasnili da je rok zapravo 48 sati. Pa dobro onda rekoh. Prošlo je 48 sati i dalje ništa. Zovem opet. Sad je rok 72 sata, sljedeći dan opet novi odgovor, rok 48 sati, sljedeći dan odgovor je da ne znaju što se dešava i napokon dobim odgovor da sam bio o svemu obaviješten i cijeli dan službenici pokušavaju stupiti u kontakt sa mnom da riješe problem. Sve to nije istina niti sam dobio kakvu poruku niti me itko zvao. Sad zovem ja novi broj koji mi je službenica dala i tu saznajem da ću dobiti raskid ugovora tek za 21 dan zbog preopterećenosti sustava i za to cijelo vrijeme ću morati platiti pretplatu koju su mi već jedanput nenajavljeno digli i koja je abnormalno skupa za mene jer telefon gotovo da i ne koristim. Sad čekam taj rok i definitivno vadim karticu iz mobitela i bacam je u smeće.

Prevaranti PREPAID trebali bi konzumente pustiti najmanje 24 mjeseca da koriste racun po volji i ne stalno nakon 3 mjesca iskljucivati mobilni telefon i nagovarati kliente da stalno uplacivaju prepaid racun !!!

I do sada smo imali pravo raskinuti ugovor. I platiti penale koje ćemo i dalje plaćati. Možemo odabrati i drugu opciju, ali operatori će lijepo povisiti cijenu uređaja u slobodnoj ponudi i tako doskočiti onima koji će, umjesto plaćanja preostalihih mjesečnih pretplata, željeti podmiriti iznos popusta na uređaj. Inače, važno je reći da su operatori majstori kada treba operušati kupce i da ih ovaj novi zakon ne će u tomu spriječiti. Zaključak? Hakom se nije iskazao!

Nije baš tako! Vip nudi opciju jednokratne uplate 1200 kuna, a ona uključuje automatske mjesečne uplate, vrijedne 100 kuna, umjesto nadoplate bonovima. - 22.08.2011. u 15:36h lutomirski je napisao/la: Prevaranti PREPAID trebali bi konzumente pustiti najmanje 24 mjeseca da koristeste racun po volji i ne stalno nakon 3 mjesca iskljucivati mobilni telefon i nagovarati kliente da stalno uplacivaju prepaid racun !!!

Oni su jednostavno majstori za obrlatiti \"klijenta\", u skladu s tim nastojanjima imaju stalne \"edukacije\" kako postati još bolji u tome. Svim silama pokušavaju \"navući\" postojeće korisnike koji još nemaju pratplatnički ugovor, no, pametni se ne daju!

\"raskinuti svoje pretplatničke ugovore bez ikakvih financijskih posljedica\" ma gle ti njih...kako bi samo raskidali svoje ugovore bez posljedica. naravno, kad zagusti odma bi svi prekidali \"bez posljedica\", a da pri tome jos i zadrze svoje iPhoneove i padove i ostale gadgete koje se eto \"moralo imati\" uz uvjet robovanja iducih par godina...i sad bi van \"bez posljedica\" no dajte ljudi...mozda ce vam ovaj zakon donjeti neke \"opcije\" kako prekinuti ugovor...al da ce te se bas tako lako izvuci iz blata u koje ste se uvalili...pa nisu bas tak bedasti... a vi drugi put kad \"se nesto mora imati\" prvo citajte ugovor...a onda potpisujte..

Meni je normalno da kad potpišem ugovor, da ga moram i \'odraditi\'..... no nisu mi normalne one klauzule o automatskom produžavanju ugovora ako ga određenog dana ne raskineš....