'Više od polovice artikala bit će i do 50% jeftinije nego u Grazu'

Hrvatska industrija imala je čitava desetljeća za ponuditi nešto što liči na komad pokućstva koji nije dizajniran u 60.-ima ili 70. godinama prošlog stoljeća. Sad dolazi Ikea i radujem se tome da ćemo konačno imati suvremeno pokućstvo koje će biti dovoljno pristupačno da ga možeš zamijeniti svakih 5 godina. Nije mi cilj sjediti na istom kauču do mirovine niti želim doma imati pokućstvo koje liči na ono koje su prije tridesetak godina kupovali moji roditelji.

Budemo vidjeli što se nudi.Nisam kupovao namještaj nego čekam Ikeu.Svi pričaju da je tamo(u Ikei) cijena prihvatljiva.Kvaliteta je zadovoljavajuća.Kao što u Njemačkoj,Austriji,Italiji,francuskoj itd nisu propali ostali skuplji proizvođaći namještaja tako neće ni kod nas. Svatko kupuje prema svojim mogućnostima tj. džepu. Kao što BMW i Mercedes nisu propali dolaskom na tržište Dacie ili KIA-e-nego svaki od njih na tržištu ima određeni segmet potrošaća prema kupovnoj moći. Tako je i sa namještajem. Iako mislim da malo manje euforije ne bi škodilo jer da ne budemo u konačnici malo razočarani.

Ikea je paradigma Tuđmanove i HDZ-ove vlasti i korupcije. Trebalo je više od 5 godina da dobiju sve papire i otvore prodajni centar. Na desetke hadezeovaca je maznulo lovu poput Sanadera ispod stola. Toj mafiji nikad dosta. Zbog HDZ korupcije je Hrvatska izgubila oko 7 miliojardi € investicija koje su pobjegle u Srbiju i Crnu Goru.

IKEA je stigla u Hrvatsku već prije 2 godine... Prvi Ikein namještaj kupujem prije više od 20 godina... i od tada do danas to je moj prvi i gotovo jedini izbor – za stan, vikendicu, garažu, vrt… Zašto? Zbog dopadljivogjivog dizajna, zbog kvalitete materijala, zbog besprijekorne usluge u trgovinama, zbog toga što nikada nije bilo reklamacije na kupljenu robu (nikakvih oštećenja, nedostajućih dijelova itd). I naravno - zbog odličnog odnosa cijene i kvalitete. Ali i zbog odnosa prema kupcima, iz kojeg bi mnogi naši trgovci imali što naučiti. Prije nekog vremena odem u kupovini par komada namještaja u Ikeu Budoars, u blizini Budimpešte. Iako je bilo manjih problema zbog jezika (ne govore baš svi prodavači engleski), sve je lako riješeno zahvaljujući silnom trudu i ljubaznosti zaposlenih. Prilikom sastavljanja namještaja, mjesec dana kasnije, ispostavilo se da imam police za plići model ormara. Moglo je proći, ali nije to bilo – to. Napišem im mail i sljedeći dan stiže odgovor da se radi o njihovoj pogrešci (ustvari bio je jezični nesporazum - moja greška koliko i njihova) i da mogu zamijeniti police prilikom sljedećeg dolaska. Budući da mi to nije u planu u skorije vrijeme, pitam može li se to ipak nekako riješiti. Znajući za mnogobrojna iskustva - svoja i tuđa - sa domaćim trgovcima, ne očekujem baš puno od toga. Pomirim se da ću imati u ormaru te pliće police, i vremenom se naviknuti na to. Međutim, tada nastupa ona njihova čuvena profesionalnost – javljaju mi da će mi oni sami dovesti police! O svom trošku! I još me pitaju koji mi dan odgovara! Dogovaramo se za nedjelju – i točno u dogovoreno vrijeme dolazi Ikein dostavljač iz Budimpešte i, sa smiješkom i uz ispriku, donosi moje police. Uredno ocarinjene, zapakirane, sa računom... Plaćam mu neku sitnu razliku u cijeni polica, vraćam mu pogrešne police i čovjek odlazi. Natrag u Budimpeštu! A ja stojim i ne mogu vjerovati da zaista postoji firma spremna poslati auto iz Budimpešte u Zagreb samo da bi ispravila svoju (i moju) pogrešku. I zadovoljila svog kupca. Može se Ikein namještaj nekome sviđati ili ne sviđati, može netko misliti o Ikei dobro ili loše, ali mislim da ovakav potez može poslužiti kao školski primjer profesionalnog odnosa prema kupcu. I uzor mnogim našim trgovcima.

naslov: "Više od polovice artikala bit će i do 50% jeftinije nego u Grazu" ... pa onda u tekstu piše da će u trgovini biti oko 9500 artikala... pa onda dalje kaže: "u Hrvatskoj će biti čak 900 artikala ii 50% jeftinijih nego u Austriji"---- e sad, ja sam očito prebedasta da shvatim tu matematiku: ako ima 9500 artikala, onda je 50% od toga 4750 artikala. znači da bi više od 4750 artikala trebalo biti upola jeftinije nego u austriji. ali direktor kaže da će ih biti samo 900... što je oko 10%, a ne "više od polovice" .... kako je onda ovaj vrli novinar došao do ovog smiješnog naslova???

ja sam do sada sastavila namještaja za dvije kompletne kuće - sve iz ikee ... i već 15 godina sve savršeno štima. nikada nije falio ni jedan jedini šarafić, letvica, daska... sve uvijek na broju, sve super jednostavno za sastaviti, sve savršeno točno paše... i uz sve to - odličan dizajn. prezadovoljna sam.