Hrvat naručio paket od 350 €, a dostavna služba ga vratila pošiljatelju: 'Rekli su da sam ga odbio, a nisu ni došli'
Korisnik je ostao i bez paketa i bez novca plaćenog za poštarinu, a kao dokaz da dostava nije ni pokušana ima snimku s nadzorne kamere na kojoj se vidi da nitko nije prilazio njegovoj adresi
Komentari 16
Meni je prošle godine trebao doći paket iz Njemačke (rama za bicikl - 650€) po tracking-u uredno poslana, stigla u Zagreb, gdje je Hrvatska pošta uredno vratila paket pošiljatelju bez pokušaja dostave i ikakvog objašnjenja, bilo kakva povratna informacija od pošte nije stigla. PayPal mi je vratio novac nakon 3 mj.
Najbolja dostava je sa UPS (ne znam dal ima u Hrvatskoj). Za mene ima samo jednu manu sto paket ne ostavlja pred vratima vec bas moras potpisat. DHL je savim ok i ima opcija da moze ostavit paket pred ulaznim vratima, znaci ne moram bit kod kuce. Iz iskustva najgori je bio Hermes, cesto su paketi bili osteceni i krajnja isporuka paketa cesto odgadjana, ali u zadnje vrijeme dosta su se popravili. DPD (u Njemckoj) savim ok i moze se pratit kretanje paketa do same isporuke, pa znas vec u minut kad ce pozvonit na vrata.
S DPD-om ne treba imati posla. Na njihova obećanja se često ne možeš osloniti, posebno ako nekome šalješ pakete. Vjerojatno su pretrpani, a za sve kriva je pohlepa. Ako ne ide, ne ide!
Ne znam što se ljudi čude, pošta je državna tvrtka i tamo vrijede druga pravila. Koliko puta sam dobio obavijest od Amazona da je pokušana dostava. ali da nikoga nije bilo doma ili da je nepostojeća adresa, da bi na kraju pošiljka ipak došla. A tek koliko pošiljaka mi je poznanik u pošti spasio koje su se trebale vratiti nazad, pa ih je ipak proslijedio na distribuciju. Uglavnom, kao i sve vezano za državu, treba imati vezu.
Ja sam slao važan dio DHL-om za Njemačku, no DHL poslao Hrvatsku poštu po prikup. Pošta došla isti dan, nisu mi dali nikakvu potvrdu da su preuzeli pošiljku... Sutra dolazi DHL-ov kombi, kao preuzet pošiljku. Kažem ja da ju je jučer pokupio HP. Ništa, ode lik. Odem na tracking pošiljke i vidim dtatus da još nije preuzeta. Uglavnom, da skratim, nakon desetak dana pronašli su paket u Pošti i predali ga DHL-u. Zaključak: danas sve dostavne službe imaju probleme, nevezano slao paket najjeftinijim DPD-om ili najskupljim DHL-om.
Prošle godine sam naručio paket iz Italije. Dobavljač je poslao po DPD u. platiop preko PayPala. Mjesec da na nakon roka isporuke paket je kružio po Evropi,a po praćenju je bio i u Hrvatskoj na zadnjoj točki skladista. Tek kad sam se obratio PayPalu za povrat novca u roku par dana mi je paket stigao. Znači da je nekim linijama izvrsen pritisak da se paket pronađe i dostavi jer nitko ne voli vraćati novce.
Isti slucaj i kod mene, trebao dobit paket danas a pise : Paket Odbijen, tako da idem sad u skladiste da vidim sta je i ko odbio. A sto se tice UPS-a, samo da kazem da sam prosle godine primiomio paket od 10.000 EUR, a majstor ga ostavio u dvoristu kod susjede i podpisao krivo moje prezime da sam preuzeo,
U Zadru dostavljamo HP, dodju pred ulaz u zgradu i ostave obavjest o paketu u kutiji za reklame. Ne zvone niti pitaju da im se otvore vrata ulaza. Na prigovor odgovara UI. Na otoke preporučene pošiljke dolaze nakon 20 dana i više.
dpd je ubjedljivo najgora dostavna slubža, dostavljači ne žele izaći iz kombija i samo napišu da je odbio pošiljku ili odselio........tri puta mi dostavljali telefon, jedva ga nekako uspio preuzeti...... nikad više dpd
Svi mi koji naručujemo godinama preko aplikacija znamo zlatno pravilo da prekidamo kupovinu preko interneta još sa 11.studenim upravo da ne dođe do ovakvih i sličnih situacija kad su dostavljačke službe pod punim opterećenjem..uvjeren sam da ovakvih situacija nema iza 15. siječnja✌️😜
Za komentiranje je potrebna prijava/registracija. Ako nemate korisnički račun, izaberite jedan od dva ponuđena načina i registrirajte se u par brzih koraka.
Teba se žaliti direktno ba Deutsche Post u zentralu u Njemačku, pišite na našem i prevedite na Njemački na gugleu. Tako sam ja imao problema s Hr. Telekomom pismo je išlo direkt na Berlin, od onda mir. Gazde sjede u Njemačkoj ovo su naši menadžeri upitnog profila, ali kad dobiju po prstima od vlasnika iz De. onda se nešto i promjeni, a izgovora imaju na pretek, ostanite dostojni i stvar predajte odvjetniku izgubiti nećete sigurno, a na sudu isprike nema i plaća se, a kad šef pogleda plaćene sudske troškove, postavlje pitanje zašto. Nema više uzaludnih rashoda, sve se zna za svaki cent gdje je potrošen. Puno sreće.