Mali i mikro poduzetnici važan su “kotačić” u razvoju našega gospodarstva, ali svakodnevni poslovni izazovi stavljaju ih u poziciju konstantne borbe za opstanak i uspjeh na tržištu. Za konkurentnost i uspješan posao potrebno je uložiti financijska sredstva, uvoditi inovacije u poslovanje, pratiti poslovne trendove i kontinuirano nadograđivati vještine i znanja. No bez adekvatne i pravovremene podrške, nažalost, u Hrvatskoj je prilično teško ući i ostati u stabilnoj zoni poslovanja.
Međutim, postoje organizacije koje prepoznaju ovu potrebu i žele biti na prvoj liniji podrške mikro i malim poduzetnicima, dok njihovi lideri pronalaze načine kako im dati vjetar u leđa. RBA Hrvatska već nekoliko godina nudi proizvode i usluge koji olakšavaju poslovanje i otvaraju poduzetnicima mogućnosti za poslovni rast i razvoj. Iza mnogih već uspješno realiziranih poslovnih priča stoji Silvija Šumonja Župčić, regionalna direktorica za Zagrebačku regiju, i timovi koje ona vodi. U razgovoru nam otkriva što znači biti uspješna liderica, na koji način RBA podržava mikro i male poduzetnike te kako vidi budućnost žena poduzetnica u Hrvatskoj.
Iza uspješnog vodstva stoji povjerenje
Silvija Šumonja Župčić za sebe kaže kako je njezin profesionalni put bio tipično “školski”. U Raiffeisen banci penjala se stepenicu po stepenicu, od referenta preko voditeljice, pa sve do direktorskih pozicija. Godine ulaganja u osobni i profesionalni razvoj te bogato iskustvo u bankarskom sektoru omogućili su joj da danas vodi timove na osam lokacija, a uskoro će im biti pridružena još tri tima na tri nove lokacije.
Kao voditeljica, uvijek motivirajuća i susretljiva, Šumonja Župčić nam otkriva kako je tajna uspješnog leadershipa u sagledavanju svakog člana tima kao pojedinca – uvažavanju njegove osobnosti, kompetencija i jakih strana.
– Članove tima nastojim usmjeriti prema zadacima koji im najviše odgovaraju, jer su na taj način zadovoljniji i produktivniji. Početkom 2025. preuzela sam novi tim u Regiji Zagreb i izuzetno me raduje suradnja s novim kolegama i klijentima. U ovoj fazi izuzetno je važno stvoriti povjerenje tima. Promjene su nužne, ali ih nastojim maksimalno ublažiti, razumjeti dosadašnji način rada i poticati pozitivnu atmosferu. Važno je razgovarati s članovima tima, stoga nastojim uvijek biti dostupna za podršku i motivirati ih pozitivnim primjerom i jasnom komunikacijom – objašnjava Šumonja Župčić.
Iako zbog brojnih obaveza ne stigne sa svim timovima provesti onoliko vremena koliko bi željela, priznaje da najviše voli cijeli radni dan provesti na jednoj lokaciji.
– Tada osjetim što se zbiva u timu, približim se ljudima i otvorim put lakšoj komunikaciji. To je prilika i za coaching jer se na konkretnim situacijama može vidjeti dobra praksa, ali i ukazati na prostor za poboljšanje – kaže Silvija Šumonja Župčić.
Posebna podrška poduzetnicama
Silvija Šumonja Župčić svoj je interes usmjerila upravo na rad s mikro i malim poduzetnicima i, naravno, poduzetnicama, prepoznavši koliko je važna podrška u ovom gospodarskom sektoru.
– Rad s mikro i malim poduzetnicima nosi veliku raznolikost jer ne postoje dva ista poduzeća ili obrta. Mogu se baviti istom djelatnošću, biti osnovana isti dan, u istome mjestu, ali svako je drugačije i posebno. Svako upoznavanje s novim poduzećem donosi novu priču i nova znanja. Kroz svoje klijente upoznala sam i raznolikost hrvatskoga gospodarstva, i to me svaki dan iznova raduje – otkriva Silvija Šumonja Župčić.
Posebno je ponosna, kako kaže, na program „Ona zna za RBA“, koji je namijenjen ženama poduzetnicama, a u koji je bila uključena od samog početka.
– Često u šali, ali s ponosom, kažem kako je RBA „ženska banka“. Na čelu naše banke je žena, pola Uprave čine žene, puno žena je na menadžerskim pozicijama, a najveći broj naših djelatnika su žene. Bilo je spontano i prirodno da pokrenemo program „Ona zna za RBA“, čija je glavna karakteristika da RBA u svakom trenutku ima cijeli niz pogodnosti za žene poduzetnice. Preporučujem poduzetnicama da dođu u banku i raspitaju se jer za njih imamo povoljnije uvjete paketa za privatne i poslovne račune. U dijelu kreditiranja poduzeća trenutačno imaju pogodnosti za kreditne kartice i kredite – kaže Šumonja Župčić.
Žene su opreznije u financijskim odlukama
„Liderica današnjice“, kako Silviju Šumonju Župčić nazivaju kolege iz menadžmenta RBA, kroz svoju karijeru prati rast i razvoj hrvatskog gospodarstva i poduzetništva. Iz svoje perspektive, ne samo promatračice već i aktivne sudionice, Šumonja Župčić kaže kako je u Hrvatskoj, na njezinu veliku radost, sve više mladih i žena poduzetnički orijentirano.
– Žene danas imaju brojne prilike za financijsko obrazovanje jer je, osim formalnog obrazovanja, dostupno puno tečajeva, vikend radionica i online programa, gdje mogu steći specijalizirana znanja potrebna upravo za njihovu djelatnost. Usprkos svemu tome, još uvijek postoji puno prostora za financijsko obrazovanje i razumijevanje. S naše strane, i u tom smo pogledu na raspolaganju građanima – objašnjava regionalna direktorica za Zagrebačku regiju.
U svakodnevnom radu s klijentima Šumonja Župčić primijetila je kako su žene opreznije kod preuzimanja financijskih obveza – više istražuju, sagledavaju opcije, mogućnosti i troškove. Također, ističe kako su žene danas nositeljice mnogostrukih životnih uloga koje se međusobno preklapaju.
– Ženama je teško povući strogu granicu između posla i privatnog života. Njihovi su životi često utkani u poslovanje njihovih poduzeća jer u isto vrijeme obavljaju nekoliko životno važnih uloga. Najveći izazov je pronaći dovoljno vremena za kvalitetno obavljanje svih uloga istovremeno. RBA uvijek nastoji prepoznati potrebe žena poduzetnica i maksimalno im olakšati ovaj zahtjevni dio poslovanja – ističe Silvija Šumonja Župčić.
Stoga, RBA se već godinama trudi prepoznati potrebe svojih klijentica i olakšati im poslovanje kontinuiranim ulaganjem u digitalizaciju te u nova i kvalitetna programska rješenja koja skraćuju vrijeme upravljanja financijama.
– Klijentice preko naše mobilne aplikacije mojaRBA BIZ mogu riješiti puno stvari za koje su prije trebale dolaziti u banku i čekati u redu. Otišli smo toliko daleko da neki klijenti imaju mogućnost korištenja kredita, dozvoljenog prekoračenja po transakcijskom računu ili kreditne kartice preko mobilne aplikacije. Sve se radi digitalno, a isplata kredita ide u roku od 10 minuta. Ponosni smo na postignuto i predano radimo na daljnjem razvoju – kaže Silvija Šumonja Župčić.
Iako poduzetništvo sa sobom nosi veliku odgovornost i iziskuje puno rada, truda, inovativnosti i snalažljivosti, Šumonja Župčić ohrabruje žene da pokrenu vlastite poslove i pronađu svoj profesionalni put.
– Ako mislite da imate dobru ideju, dobro se pripremite, utrošite vrijeme na istraživanje, savjetovanje, pripremu poslovnog i financijskog plana te hrabro zakoračite. Za pomoć u financijskom dijelu poslovanja dođite u RBA i ponudit ćemo vam kvalitetno rješenje za vaše potrebe – za kraj poručuje “liderica današnjice” Silvija Šumonja Župčić.
Sadržaj nastao u suradnji s Raiffeisenbank Hrvatska.
