Kartica više nije samo jedan od načina plaćanja. Za mnoge je postala zadani izbor, brz, jednostavan i gotovo neprimjetan dio svakodnevice. A koliko smo se pritom navikli plaćati karticom, dobro pokazuju i aktualni podaci Hrvatske narodne banke.
Tijekom 2025. godine u Hrvatskoj je naime platnim karticama obavljeno čak 922,3 milijuna transakcija, ukupne vrijednosti 46,9 milijardi eura. U odnosu na godinu ranije, broj transakcija porastao je 8,1, a njihova vrijednost 13,3 posto. Od ukupnog broja transakcija, njih 698,7 milijuna odnosilo se na kupnju roba i usluga.
Još je zanimljiviji podatak da su gotovo četiri od pet kartičnih transakcija, odnosno 79,7 posto, bile beskontaktne. HNB pritom bilježi kontinuirani rast bezgotovinskih oblika plaćanja, dok se oko 78 posto ukupnog broja kartičnih transakcija odvija putem EFTPOS uređaja.
Promjena načina na koji plaćamo postupno mijenja i očekivanja od bankarskih usluga. Ako je korištenje kartice svakodnevna navika, može li ona utjecati i na to koliko plaćamo za bankarski paket?
U OTP banci na to su pitanje odgovorili paketom Flexible.
Jedno plaćanje dnevno može značiti nižu naknadu
Za razliku od klasičnog modela u kojem korisnik svaki mjesec plaća unaprijed određenu naknadu za paket usluga, kod paketa Flexible dio cijene ovisi o tome kako korisnik koristi svoju debitnu karticu.
Redovna mjesečna naknada za paket iznosi 9,95 eura, no može se smanjiti na 5,95 eura ako korisnik tijekom obračunskog mjeseca obavi najmanje 30 plaćanja debitnom karticom na fizičkim ili virtualnim POS terminalima.
Pritom nije riječ o tome koliko je novca potrošeno. Za ostvarivanje niže naknade važan je samo broj plaćanja.
Trideset transakcija mjesečno možda zvuči kao broj koji treba posebno pratiti, no kada se rasporedi tijekom mjesec dana, riječ je o otprilike jednom kartičnom plaćanju dnevno. Ovakav model izravno prati svakodnevne navike građana.
Ideja Flexible paketa pritom nije potaknuti korisnike da više troše kako bi ostvarili pogodnost, nego omogućiti da način na koji već plaćaju može utjecati na cijenu bankarskog paketa.
Prvih šest mjeseci bez naknade, a moguće je i dvostruko dulje
Novi korisnici prvih šest mjeseci koriste paket Flexible bez plaćanja mjesečne naknade. Ako u tom razdoblju svoja redovna primanja prebace na tekući račun u OTP banci, ostvaruju dodatnih šest mjeseci bez naknade, odnosno 12 mjeseci bez plaćanja mjesečne naknade za korištenje paketa.
Nakon toga korisnik i dalje može ostvariti nižu mjesečnu naknadu redovitim korištenjem debitne kartice.
Uz račun i debitnu karticu, paket uključuje OTPgo digitalno bankarstvo te plaćanje računa putem aplikacije. Korisnici mogu i četiri puta mjesečno bez naknade podići gotovinu karticom na bankomatima drugih banaka u Hrvatskoj bez naknade, kao i koristiti dodatne pogodnosti poput ORYX asistencije.
Dodatna pogodnost za nove korisnike
Uz navedene pogodnosti, OTP banka nagrađuje s iznosom od 50 eura na tekućem računu prvih 500 klijenata koji ugovore paket Flexible online ili u poslovnici. Ova promotivna kampanja traje do 31. prosinca 2026. ili do ispunjenja kvote.
Kad bankarski paket prati naše navike
Promjena navika građana ne događa se samo na prodajnim mjestima. Mijenja se i način na koji očekuju da funkcioniraju financijske usluge.
Ako smo navikli većinu svakodnevnih financijskih obaveza obavljati putem mobitela i kartice logično je da od banke očekujemo jednaku jednostavnost i fleksibilnost.
To znači i da korisnici sve manje žele plaćati za ono što im nije potrebno, ali istodobno cijene kada proizvod prepoznaje način na koji ga doista koriste.
Upravo se tu otvara prostor za drugačije modele bankarskih usluga. Umjesto univerzalnog rješenja koje svima nudi istu kombinaciju pod istim uvjetima, sve je veći naglasak na korisničkom iskustvu i stvarnim životnim navikama.
Paket Flexible OTP banke jedan je od primjera takvog pristupa, uz pogodnost do 12 mjeseci bez mjesečne naknade za nove korisnike, nakon toga nudi mogućnost da redovito korištenje debitne kartice bude jedan od elemenata koji određuju visinu naknade.
Jer fleksibilnost u financijama možda se na kraju ne mjeri brojem opcija koje imamo na raspolaganju, nego time koliko se usluga jednostavno uklapa u našu svakodnevicu.
