Tele2 respektabilan je europski telekom-igrač koji posluje na devet europskih tržišta i ukupno ima 14 milijuna korisnika. U Hrvatsku su stigli 2005. i svojom poslovnom politikom rušenja cijena polako ali sigurno zauzeli dobar dio tržišta mobilnih komunikacija. U deset godina u Hrvatskoj na čelu Tele2 Hrvatska izmjenjivali su se predsjednici uprava, a posljednje tri i pol godine operacijama upravlja Malin Holmberg. U kolovozu je imenovana i vršiteljicom dužnosti regionalne direktorice za Litvu, Estoniju, Letoniju, Austriju i Hrvatsku, kao i članicom rukovodećeg tima Tele2 AB. S njom smo porazgovarali o poslovanju proteklih deset godina, trenutačnoj situaciji i planovima.
:: Tele2 već je deset godina u Hrvatskoj, kako ukratko ocjenjujete svoje poslovanje?
U ovih deset godina Tele2 je donio mnoge prijelomne trenutke na hrvatsko mobilno tržište. Snizili smo cijene za 60 posto, uveli smo prvu tarifu s istom cijenom razgovora prema svim mrežama, ponudili smo prvi Android pametni telefon, uveli smo prvu neograničenu tarifu bez naplate uspostave poziva te nastavljamo s ustrajnim izazivanjem tržišta. Naše poslovanje raste polako ali neprekidno. Još uvijek nismo tamo gdje želimo biti, ali intenzivno radimo na tome i sve smo bliži i bliži cilju.
:: Imate, dakle, više od 800.000 korisnika, jeste li uistinu zadovoljni tim brojem?
Ne, nismo zadovoljni jer naš je plan milijun korisnika, međutim i ovo je velik broj korisnika koji su nam dali svoje povjerenje koristeći naše usluge, a novi korisnici pridružuju nam se svakodnevno. Mobilno tržište u padu je već nekoliko godina pa je naš rast sjajan dokaz da korisnici prepoznaju vrijednost koju im donosimo.
...
Kada se radi o svakodnevnom životu, kako biste opisali život u Hrvatskoj? Što su po vama naše vrline, a što mane?
Hrvatska i Zagreb vrlo su prikladna mjesta za podizanje mlade obitelji – savršena veličina, nisu preveliki s prometom i brojem ljudi, a također nisu premali da se nedostaci odražavaju na kulturi i živosti. Ljudi su predivno velikodušni i otvoreni prema strancima. Sviđa mi se način na koji se ljudi međusobno povezuju čak i u malim razgovorima u dizalu. Sviđa mi se kako ljudi na mojoj fizioterapiji sklapaju prijateljstva od pacijenta do pacijenta dok se oni rehabilitiraju. Nekako se ne poznajemo kad dođemo tamo, ali čini se da odlazimo kao najbolji prijatelji. To se ne bi dogodilo u Švedskoj, mi tamo ne bismo rekli ni riječ na parkiralištu u garaži ili na terapiji.
Ovdje postoji snažna ljudska povezanost. Ljudi se vode srcem jednako koliko i razumom. To je prekrasno i jako me dotaknulo. Svaki put kad dođete u novu zemlju malo se promijenite, a otkad sam došla u Hrvatsku, vjerujem da više pokazujem emocije (ali nemojte pitati moje zaposlenike o tome, oni se možda neće složiti). A kao Šveđanka voljela bih da su struktura i planiranje bolji te da je malo manje birokracije.
Cijeli intervju pročitajte u tiskanom izdanju Večernjeg lista od utorka ili prelistajte e-izdanje!
Iz Večernjeg lista izdvajamo i ove teme:
>> Tko će se s kim sučeliti na izborima: Holy i Josipović na Milanovića, Krstičević na Kotromanovića
>> Putin ne da Crnoj Gori pridruživanje NATO-u
>> Mirza ef. Mešić, imam zagrebačke džamije: Muslimani štuju Isusa kao Isu i njegovu majku kao časnu Merjemu
>> Izbjeglička drama: Promrzli i gladni čekaju u blatu
>> Uspješan niz Hajduka: U kolovozu bili posljednji, sada su drugi na tablici
Vise ne znam jel' ovo izmisljotina od tele 2 ili ove nesposobne vlace.