Lažni internetski oglasi i investicijske prijevare više nisu nešto što se događa „nekome drugome“. Dovoljno je nekoliko sekundi skrolanja da vam iskoči oglas za tenisice poznatog brenda po 70% nižoj cijeni, „posljednji komad torbice“ koja se nigdje više ne može naći ili čarobna investicija koja navodno donosi trostruku zaradu uz minimalno ulaganje.
Nacionalni CERT je u 2024. godini obradio 1113 kibernetičkih incidenata, a vodeći tip incidenta je i dalje phishing. Incidenti tipa phishing činili su čak 58% svih obrađenih incidenata, a u 2024. godini povećao se i broj registriranih zaraženih računala u Hrvatskoj. Zbroj zabilježenih botova prema tipu (vrsti zlonamjernog sadržaja) tijekom 2024. godine iznosi 189 255, što je povećanje od 36,47% u odnosu na 2023. godinu, a jednak trend se nastavio i u ovoj godini.
Iz Hrvatske udruge za zaštitu potrošaka (HUZP) poručuju da potrošači posebnu pažnju na sigurnost obrate na „Crni petak“. Groznica Crnog petka, počinje zadnji petak u studenom, no posljednjih godina ponuda se pretvorila i u „Crni mjesec“, pa potrošači tijekom cijelog ovog mjeseca mogu naići na popuste. Brojne trgovine nude popuste, a najviše na odjeću, obuću i elektroničke uređaje. Dobro provjerite cijene i popuste, jer su istraživanja pokazala da je gotovo 90% robe koja se prodaje tijekom Crnog petka imala jednaku ili manju cijenu prije Crnog petka, što znači da popusta zapravo nema, i da potrošače često zavede euforija popusta. Iz HUZP-a poručuju i da se informirate prije online kupnje, provjerite recenzije prije nego što se odlučite nešto kupiti, a ne nakon što budete prevareni. Kupovinom putem lažnih Facebook i web stranica izlažete se riziku da budete prevareni, odnosno da uplatite novac za željeni proizvod i ne stigne vam ono što ste naručili ili uopće ne dobijete ništa, a novac vam neće biti vraćen.
Kampanja „Budimo realni“
U sklopu nacionalne kampanje „Budimo realni“, Hrvatska udruga banaka, MUP i CERT upozoravaju da je upravo ovakav sadržaj postao glavni mamac modernih prevaranata, koji igraju na našu želju za povoljnom kupnjom i brzom zaradom. Prevaranti su danas iznimno uvjerljivi. Kopiraju izgled stvarnih brendova, kupuju oglase na društvenim mrežama, postavljaju slike originalnih proizvoda i pišu lažne recenzije koje zvuče toliko stvarno da je teško povjerovati da iza trgovine zapravo nema nikoga. Čak se i vrlo oprezni korisnici ponekad prevare.
Stručnjaci iz CERT-a upozoravaju da je prvi crveni alarm uvijek – cijena. Tamo gdje vidite „nevjerojatno“, „samo danas“, „sniženo 80%“, gotovo uvijek se radi o pokušaju prijevare. Ekstremno niske cijene trebale bi biti znak da je riječ o stranici koja je napravljena samo kako bi uzela novac, a nikada ne isporučila proizvod.
Provjerite detalje
Dobra vijest je da se prijevara može prepoznati, ali samo ako se zastane i pogleda detalje.
Prvi korak je uvijek provjera web-adrese: je li URL pravilan, postoji li lokot, je li naziv brenda ispravno napisan ili je ubačeno slovo viška. Važno je provjeriti postoje li stvarni podaci o trgovini, adresa, kontakti, OIB, i potražiti recenzije na neovisnim platformama. Ako su sve recenzije savršene, kratke i vrlo slične, dobra je šansa da su lažne. Kod investicijskih ponuda treba biti još oprezniji: svaka ponuda koja garantira zaradu, poziva na hitnu uplatu ili vas traži da podijelite pristup svom računalu, znači da se trebate udaljiti.
Stručnjaci naglašavaju i važnost sigurnog plaćanja. Kartično plaćanje daje zaštitu u slučaju da roba ne stigne, dok uplata unaprijed na nepoznati račun najčešće završava gubitkom novca. Kod ulaganja važno je provjeriti registraciju pružatelja usluga kod ovlaštenih financijskih institucija te nikad ne slati dokumente ili osobne podatke nepoznatim platformama.
Ako postoji i najmanja sumnja, vjerodostojnost trgovine mogu provjeriti putem servisa.
Kampanja „Budimo realni“ zato potiče građane da razviju jednostavnu, ali ključnu naviku: ne vjerovati oglasu samo zato što izgleda profesionalno. Prevaranti postaju sve sofisticiraniji, ali svaki pokušaj prijevare ima nekoliko prepoznatljivih znakova. Ako ponuda zvuči predobro da bi bila istinita, ako vas požuruju, ako ne možete pronaći tko stoji iza stranice – sve to znači da je vrijeme da se povučete korak unatrag.
Potrebno je samo malo opreza, nekoliko jednostavnih provjera i spremnost da se prepoznaju trikovi zbog kojih svake godine tisuće građana ostanu bez novca. U digitalnom svijetu u kojem se napadi događaju svakodnevno, informiranost je najbolja zaštita, a realan pogled na internetske ponude prvi korak prema sigurnijem online iskustvu.
Sadržaj nastao u suradnji s Hrvatskom udrugom banaka.
Otvori KEKS Pay
