Telekom operateri nepošteni pri raskidu ugovora?

Nepošteni? Ne, to je blaga riječ. HT je jedan od najvećih parazita na tijelu naših građana. Pogledajte samo koliko reklama se vrti na TV. I to u najudarnijim termnima. I nije mi jasno zašto se ljudi masovno ne sele na Tele2. Pa kod njih je skoro upola jeftinije telefoniranje.

Još nešto što je važno a ovdje nije spomenuto: Kod ugovaranja korištenja uskuge dovoljno je zazvati besplatni telefon 0800 i eto ih za par sati na vrata s opremom i ugovorom u rucu - dovoljno je samo potpisati. A kada hoćete raskinuti ugovor, prvo morate unajmiti odvjetnika da bi saznali koji je postupak za to, zatim morate odići osobno s dokumentima na njihov šalter, negdje skriven u pješačkoj zovi i ispuniti dosta formulara i doslovce obrazložiti zašto više nećete njihovu uslugu. I ode cijeli jedan radni dan. Barem je kod HT-a tako.

Nisu nepošteni operateri nego OSOBE imenom i prezimenom koje izrađuju takve ugovore. Ništa bolji nisu ni radnici telekoma koji provode takve ugovore jednostavno zato što to tako kaže njihov šef koji im poštenje (j.a.j.a) kroz plaću u šaci. USTANOVE MORAJU BITI PERSONALIZIRANE. Vrijeme personalizacije zasluga a depersonalizacije odgovornosti MORA se uništiti.

Nedavno sam prošao kroz takvu administrativnu epizodu a la Kafka prigodom promjene internet providera. Uvijek se bijes potrošača sruči na te monopoliste, koji su podjednako okrutni kao i drugi monopolisti u drugim sferama (plinara, primjerice). Stvarna krivnja je na državi koja im dâ da s takvom \"ljubavi\" do potrošača prakticiraju monopol, a u pozadini ta ista država ubire pare od monopolista na ime koncesija. Onda se ne treba čuditi što su ti postupci tako mučni i što je potrošač tako nezaštićen, zar ne? A i potrošači su dijelom sami sebi krivi za mnogo toga jer je jasno da će neki mobitel visoke klase koji im se nudi za siću, ako potpišu pretplatnički odnos, na kraju platiti kao kajganu onog sveca. Ima tu lakovjernosti oho-ho... U principu, ugovor s telekomom bi se trebao moći raskinuti kao što imaju rastavu braka u Saudijskoj Arabiji. Dosta je ženi poslati SMS poruku o rastavi i brak se smatra okončanim. Eto, u tom smjeru treba nastojati...

ta \"cudna\" praksa je vec duuugi niz godina redovita praksa u zemljama EU. Sto je lose u tome da se za neku uslugu koju i inace zelite i trebate, platite manje nego sto bi to bilo da ju placate pausalno svaki smjesec bez obveze? U trenutku ugovaranje je ta usluga za vas bila super povoljna, zbog toga ste u prvom redu i pristali na uslugu uz ugovor. Zasto bi onda netko prije isteka roka uopce prekidao ugovor i placao ugovornu kaznu kada moze istu do kraja ugovora koristiti?

S t-coma sam pobjegao glavom bez obzira .Ali nije prošlo lako.Iako i je ugovor istekao već 2 godine oni su tvrdili da ja još imam ugovor.Kad sam uspio napravio sam slavlje jer to je bio podvig vrijedan divljenja svih mojih prijatelja.Sad imam najeftiniji internet telefon i to bez ogranićenja.platim oko 165 kuna i nemam više brige. Oprostio sam im i onih 1400 njemačkih maraka koje sam morao platiti za dobivanje broja i još 400 maraka na ruke instalateru da me spoji na stupu.

Nepoštenje? Ne u pitanju je naivnost korisnika i njihova pomama za navodnom jetinijom kupnjom .Prvo treba proćitati sve ali sve odrebe ugovora A NAROĆITO ONO STO PIŠE SIITNIM SLOVIMA.Svako potisivanje ugovorne obveze na 24 mjeseca znaći upavo to da stete njihovi ito je to.A za sve ima lijek koji se zove; nikakove ugovorne preplate .SVe sam osobno prošao i HT ,T-com ,VIP I sada sam na Optimi Flat rate+ tel cca 250 mj bez ikakove ugovorne preplate i Tele-2 u preplati bez obveze 100 mj ito je to.

nije još to toliki problem veči je problem nekultura i neuljudnost tcom ovih službenika imao sam epizodu prošle godine raskid ugovora zahvaljujući izgubljenoj presudi tcom kojeg su tužili ostali internet davatelji usluga nakon što mi je ponuđen raskid ugovora telefonski,i, otišao u tcom požega da sredim stvari,međutim ne može zato jer telefon glasi na suprugu ,što nije bio problem kad sam potpisivao ugovor kad smo ponovo došli zajedno,trebali ste vidjeti službenika na šalteru ZAR STE VI LUDI, PA VI MORATE PENALE PLATITI AKO HOĆETE RASKINUTI UGOVOR,PA ŠTO NISTE MISLILI ŠTO POTPISUJETE ITD ITD to izrečeno je bilo na sav glas pred negdje oko 20-30 stranaka u prostoriji ima sreče što je žena bila samnom inače bi mu glavu otkinuo, ni onaj zaštitar ga nebi spasio uzalud sam tihim glasom objašnjavao gospodinu da je dogovoreno telefonski ali gospodin kaže ŠTA VI MISLITE DA STE IZMISLILI TOPLU VODU, PA DA TO MOŽE SVI BI TO TAKO RADILI, I DA JA VEĆ 11GODINA RADIM OVDJE A VI STE PRVI BISER SA TAKVOM IDEJOM kad mi je strpljenje bilo na samom kraju fino kulturno samga zamolio da ode kod šefa da se raspita vratio se sa nekim glupim pitanjem, na koje mu nisam znao odgovoriti(???) i opet ništa zatim sam ga opet zamolio :-ajd naazovi zagreb i raspitaj se.jer ako ja opet budem zvao zagreb netko će najebati na to službenik opet odlazi kod šefa i šef mu kaže zovi zagreb i gospodin nazove pred nama zagreb kaže preko telefona o ćemu je rijeć i samo se čuli njegovi odgovori DA , DA ,DOBRO nakon toga je bez riječi isprintao nekakav papir koji smo potpisali i to je to ZA ISPRIKU U TCOMu NISU ČULI ali ni to nije sve, kad smo potpisali raskid pitam jel to sve kaže SVE tek kad smo i treći mjesec dbili ponovo račun za internet ,pravac tcom kad tamo, opet ja kriv zato što nisam odjavio lozinku i korisničko ime ??? 300 kn sam morao platiti što nisam lozinku vratio KAO DA SAM ZNAO DA OBIČNI JEBENI PAPIR MORAM VRATITI a uostalom pa pitao sam službenika jel to sve NI TADA NISAM DOBIO ISPRIKU pa sam sam si kriv

Hvala dragom bogu da sa T-com nemam posla...godinama sam bila kod njih svaki mjesec tel.i internet 130E...iako kad je ugovor sklopljen bila je rijec da imam povlastice na telefonate u Hrvatsku ,a internet je ionako bio od o-24 sata neznameznam kako su racunali ,ali meni je nakon nekog vrijemena pukao filam ,jer sam jedan mjesec i to kad sam doma u Hrvatskoj bila imala isti racun..Na moje zalbe nikakve reakcije ,osim prijetnje da moram platit ili mi zatvaraju pristup internetu i telefon... Prije neg je do toga doslo ja sam kod njih preko novog providerra ukinula ugovor...Tj.Alice je sve sam napravio...Kad je t_com vidio da sampromjenila providera pokusali su novac da izvuku,ali njihova zalba je odbijena,jer nigdje nije bilo u ugovoru do kad i koliko dugo moram placat nakon raskida ugovora sa njima... sad pet godina placam za te iste usluge samo 52€ mjesecno,kuci u Hrvatsku mogu telefonirat od o sata cijena ostaje ista u mjesecu...tako je i sa intrenetom... Sto je interesantnije ,a kad bih problema imala sa internetom uvijek mi pomognu putem telefona,sto kod T-com nije bilo moguce jer si za sve morao platit. zato gledajte sto ptpisujete i razmislite tri puta ,prije neg sklopite ugovor sa T-comom.-

Kod novog provider mogu telefonirat svaki dan 24 sta .i to koliko dugo zelim u Hrvatsku...tel+intern...cijena ostaje ista 52€....

Telekomi su gulikože. I to strani gulikože kojima ništa nije strano samo da se zaradi što više.

Kakva država takav telekom - sve raprodano, tako nam i treba kad smo budale

S TComom sam imao najlošija iskustva i godinama sam čekao na liberalizaciju tržišta da te krvopije mogu otkunuti s mog krvotoka. Plaće radnika (u većini slučajeva rade studenti uz simbolične naknade), su niske, a profit ogroman. Taj Mudrinić je primjer pravog hrvata koji radi za strane interese (i svoj). Najnekvalitetnija mreža i najskuplja (nedavno objavljen podatak). I pored očajne kvalitete, u ovoj krizi oni dijele visok prinos po dionicama. Nikada više kod TComa - stizali su koma računi. Duže sam od 2 godine kod Optime i zadovoljan sam kvalitetom i znatno povoljnijom cijenom, ali nemaju povoljnije tarife za tuzemno telefoniranje do 1500 min ili flat rate, pa tražim nešto u paketu sa internetom, a bez internet TV. Nisam produžio ugovor na još dvije godine, jer ti bonuse koje nude u nesrazmjeri su sa štetom od prijevremenog raskida. Glupi su svi oni koji se plaše i ostaju vjerni jednoj kompaniji i time im pogoduju u masnim profitima. Iskustvo sam donio sa Zapada i tamo su takvim postupcima uspjeli pospješiti konkurenciju i sada imaju izuzeno povoljne tarife uz visoku kvalitetu.