Kupnja rabljenih ili novih stvari preko interneta donosi brojne prednosti, ali i skrivene zamke. Posebno su na udaru popularni i skupi uređaji koji često privlače prevarante. Bivša kanidatkinja showa 'Gospodin savršeni', danas fitness trenerica Mia Miškulin nedavno je na popularnoj društvenoj mreži podijelila svoje izrazito negativno iskustvo s platformom Vinted. Njena objava brzo je privukla pažnju javnosti zbog problema s kojim se mnogi kupci mogu poistovjetiti.
@mia_miskulin Odgovor korisniku @sandrabercan 🤮🤮STRAŠNO!!! @Vinted #antipreporuka#vinted#recenzija#prevara ♬ izvorni zvuk - mia_miskulin
U spomenutom videu, u kojem gestikulira držeći zrno grožđa, Mia izravno u kameru objašnjava kako je za 420 eura kupila Dyson sušilo za kosu. Uređaj se, navodi Miškulin, pokazao kao obična krivotvorina, iako je prodavačica tvrdila da je sušilo dobila na poklon. Tijekom videa prikazuju se i snimke zaslona njihovog razgovora, s kojima Miškulin dokazuje da je odmah isti dan vratila proizvod točno onako kako ga je i dobila. Međutim, prodavačica je nakon toga navodno prijavila da je sušilo oštećeno te je tako uspjela blokirati transfer novca.
Njezina frustracija je očita, a u jednom trenutku izjavljuje kako bi radije zapalila tih 420 eura nego dopustila prodavačici da ih zadrži. Korisnica je dodatno razočarana i službom za korisnike same platforme koja joj je poručila da je novac trenutno na čekanju dok se situacija ne razriješi. Zbog osjećaja da zaštita kupaca u ovom slučaju ne funkcionira, najavila je da će cijeli slučaj prijaviti policiji i udrugama za zaštitu potrošača, te da je spremna platiti i odvjetnika kako bi istjerala pravdu.
FOTO Najseksi glumica današnjice za ulogu se skinula potpuno gola, a na kritike odgovara s: 'Oprostite što imam sjajne grudi'
Prodaja lažnih proizvoda na online oglasnicima predstavlja ozbiljan problem, a uređaji poznatih marki posebno su česta meta zbog visoke cijene. Iako Vinted u teoriji ima stroga pravila protiv prodaje krivotvorina, proces dokazivanja prevare može biti iscrpljujući. Kupci koji prime lažni artikl često moraju prijaviti problem u vrlo kratkom roku kako bi ostvarili pravo na povrat novca u sklopu zaštite kupaca. Pratitelji su joj u komentarima pružili veliku podršku, a neki su istaknuli da razmatranje takvih prijava može potrajati i do 50 dana, savjetujući joj strpljenje.
Ipak, potrošači u Hrvatskoj nisu potpuno bespomoćni. Zakonodavstvo usklađeno s europskim direktivama kupcima osigurava pravo na točne informacije i raskid ugovora ako proizvod ne odgovara opisu. Brojni komentatori ispod videa savjetovali su joj upravo ono što je i sama naumila, a to je prijava Državnom inspektoratu koji ima ovlasti za postupanje u ovakvim situacijama. Dok se slučaj ne riješi, ova priča služi kao važno upozorenje svima koji kupuju skupe uređaje od neprovjerenih osoba na internetu. Iako platforme neprestano uvode nove mjere zaštite, stvarnost rješavanja ovakvih sporova često pada na leđa samih kupaca. Oprez, brzo reagiranje i poznavanje vlastitih prava ostaju najvažniji alati u obrani od internetskih prevara.
Otvori KEKS Pay
