Građani su prilično razočarani uslugom počeka na otplatu kredita zbog
gubitka radnoga mjesta, koju odnedavna nude pojedine banke u Hrvatskoj.
Neki korisnici nove usluge žale se kako na svojim računima uopće ne
prepoznaju da je riječ o najavljenu moratoriju na otplatu kredita.
Nezadovoljni glavnicom
– Umjesto 4600 kuna rate kredita, otkako se koristim novom
uslugom, dobila sam ratu od 3900 kuna. To nije moratorij kako ga
predstavljaju u banci – požalila se korisnica nove usluge
Erste banke koja od 15. prosinca ljudima koji su ostali bez posla i
osobama na rodiljskom dopustu nudi olakšane uvjete
kreditiranja.
Banka omogućuje ugovaranje počeka u kojem se kamatne stope smanjuju 20
posto.
– Osim trudnicama ili rodiljama Erste banka omogućuje
ugovaranje počeka i smanjenje kamatne stope 20 posto i osobama koje
izgube posao. Razdoblje počeka tada traje do ponovna zasnivanja radnog
odnosa, a najviše 12 mjeseci. Ako klijent u navedenu
razdoblju nađe novi posao i zaposli se, poček se može produljiti
još tri mjeseca. Klijentima tako dajemo priliku da primitkom
prvih dvaju osobnih dohodaka nakon ponovna početka rada reguliraju
druge moguće troškove koji nastanu u prijašnjem
razdoblju – objašnjavaju iz Erste banke.
Njihovi su korisnici nezadovoljni jer mnogo su očekivali. No,
ispostavilo se da glavnica miruje, a poček se odnosi samo na kamatnu
stopu.
– Poček tijekom otplate kredita razdoblje je u kojem glavnica
kredita miruje, odnosno ne dospijeva na naplatu. Razdoblje počeka traje
do ponovna zaposlenja, a najdulje do 12 mjeseci. U razdoblju
korištenja počekom obračunava se kamatna stopa 20 posto niža
od ugovorene. Kamata se u razdoblju počeka naplaćuje ovisno o
klijentovu zahtjevu: mjesečno, tromjesečno ili poslije isteka počeka
– dodatno objašnjavaju svoju novu uslugu iz Erste
banke.
Predugo se čeka
Klijenti banke bune se jer smatraju da na odobravanje počeka čekaju
predugo.
– Svaki zahtjev za poček otplate kredita obrađuje se
individualno, a obrada počinje tek kada klijent dostavi svu potrebnu
dokumentaciju kojom dokazuje svoj status, što uvelike utječe
na vrijeme potrebno za odobravanje zahtjeva. Erste banka nastoji u
najkraćem mogućem roku obraditi i, ako su zadovoljeni svi uvjeti,
odobriti zahtjev za počekom u otplati kredita – komentiraju u
Erste banci.
KREDITI Poček na otplatu smanjio kamatnu stopu 20 posto
