Pitanje: Čitateljica iz Osijeka vidjela je oglas u kojem se navodi samo broj telefona koji počinje sa 060 i nikakav drugi kontakt ni podaci o pružatelju usluge koja se oglašava. Sumnjivo joj je to pa je zanima: Je li to ispravno oglašavanje?
Odgovor: Ako je to jedini navedeni podatak, riječ je o zabranjenom oglašavanju. Naime, prema odredbama Zakona o zaštiti potrošača, članak 38. stavak 2., zabranjuje se objavljivanje oglasa u javnim glasilima za 060 brojeve ako se uz svaki objavljeni oglas za telefonske usluge 060 ujedno ne objavi i naziv i puna adresa trgovca (pružatelja usluge) te fiksni telefonski broj i matični broj tvrtke koja pruža te usluge.
U istom zakonskom članku, stavak 3. propisuje se da su telekomunikacijske tvrtke koje u Republici Hrvatskoj pružaju usluge brojeva 060, dužne oformiti javni telefonski imenik tih brojeva s cjelokupnim podacima – naznakom usluge i njezine cijene, imenom tvrtke koja je vlasnik navedenog broja, matičnim brojem tvrtke, punom adresom i fiksnim telefonskim brojem.
Bez dostupnosti navedenih podataka trgovci ne mogu pružati usluge brojeva 060.
