Telekom Austriju, vlasnika VIPneta, preuzeo drugi najbogatiji čovjek na svijetu

Poštovani Obraćam Vam se ovim putem jer moje strpljenje je već pri kraju, naime moja priča počinje ovako…. Kao Vaš stalan korisnik i privatno i poslovno sa dvije tvrtke odlučila sam se promijeniti postojeći mobitel . Kupila sam ga 29.03.2018018 u Logista centar Zadar IPHONE 8 PLUS 256 GB ( naručila sam ga 10 dana ranije jer sam poklonik crnih telefona) te nakon 12 dana njegovog besprijekornog rada dolazimo do činjenice da telefon traži ažuriranje i naravno kao i uvijek odobrim. Nakon toga telefon se upalio i traži lozinku ali ja ne mogu otipkati ništa jer njemu ne radi ekran. Naravno nazvala sam logistu da vidim mogu li mi kako pomoći ali su sugerirale da telefon donesem i obzirom da je novi i poslati će ga u servis u Zagreb. Naravno da sam pristala …. Tad nastaje halvarija da ja i danas nakon toliko vremena nemam svoj mobitel. Iz Agram servisa javili su se nakon nekoliko dana sa informacijom da je telefonu promijenjen display, nedostaju određeni dijelovi i oni će ga servisirati za iznos od 1.500,00 kuna . Naravno da nisam pristala , telefon je vraćen u Zadar i u razgovoru sa gđom Srebrenkom pri primitku odmah poslan natrag na servis po drugi put. Kontaktirala sam i APPLE support te je i gospođa iz Applea zatražila da se telefon pošalje na detektiranje kvara, ali povratne informacije koje posjedujem nisu obećavajuće . Telefon je kupljen u ovlaštenom dućanu , što bi meni kao kupcu trebalo garantirati i ispravnost i kvalitetu uređaja , no nije tako